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Evento o acción adversa
Si usted presenta un evento, reacción adversa o cualquier otro problema relacionado con el medicamento consulte a su médico tratante o acuda a un centro hospitalario para su adecuado manejo. Para la mejora continua del perfil de seguridad de nuestros productos, usted debería reportar dicho evento adverso comunicándose con nosotros a través de: farmacovigilancia.peru@sanofi.com
Reclamo o Queja Técnica de Calidad
Si se trata de Reclamo o Queja Técnica de Calidad debe dirigirse al correo Quejas.PTC@sanofi.com.
Solicitud de Información Médica
Si se trata de solicitudes de Información Médica escriba un correo a informacionmedica@sanofi.com incluyendo la siguiente información: Solicitante; País de residencia; Profesión (profesional de salud, público, periodista, etc.); Producto de Sanofi relacionado; Pregunta específica; Datos de contacto (email/teléfono).
Política de Tratamiento de Datos Personales
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”), tiene como objeto establecer e informar el tratamiento que da Sanofi a los datos personales de quienes los han proporcionado tales como pacientes, proveedores, clientes, profesionales de la salud y empleados de Sanofi, así como difundir y proteger los derechos que le asisten a los titulares de dichos datos personales. Ésta política define los requerimientos mínimos para asegurar un adecuado nivel de protección dentro de Sanofi para la recopilación, uso, revelación, transferencia, almacenamiento y otros procesos de datos personales.
En su código de ética, Sanofi enfatiza su compromiso con la privacidad y protección de datos personales.
Esta política se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de las empresas Sanofi-Aventis del Perú S.A, Genzyme del Peru S.A.C., Opella Healthcare del Perú SAC, en calidad de Responsable. Aplicará a todos los canales de comunicación e interacción que adelante la compañía y en la que se recolecten datos Personales tales como Datos Personales Sensibles, comerciales y/o administrativos, entre otros.
Dónde estamos
Lima
Sanofi Aventis del Perú S.A. | Genzyme del Perú S.A.
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Quito
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