Tartalom
1. Fogalommeghatározások
2. A SANOFI elkötelezettsége
3. Személyes adatok
4. Miért dolgozhatja fel a SANOFI az Ön személyes adatait?
5. Milyen alapon dolgozhatja fel a SANOFI az Ön személyes adatait?
6. Ki férhet hozzá személyes adataihoz?
7. Személyes adatok továbbítása
8. Mi a helyzet a SANOFI weboldalain és alkalmazásaiban lévő személyes adatokkal?
9. Mennyi ideig őrzi meg a SANOFI az Ön személyes adatait?
10. Az Ön adatvédelmi és adatvédelmi jogai
11. Biztonsági intézkedések
12. Adatvédelmi információk
1. Fogalommeghatározások
A jelen Adatvédelmi Tájékoztató minden nagybetűvel jelölt vagy definiált kifejezése az alábbiakban meghatározott jelentéssel bír.
1.1. Kinek szól ez az adatvédelmi nyilatkozat?
„Érintett(k)”: Bármely azonosított vagy azonosítható egészségügyi szakember, akinek a személyes adatait a SANOFI kezeli, és aki a jelen Adatvédelmi Tájékoztató a címzettje.
„Egészségügyi szakember (EK) vagy HCP”: Minden olyan egészségügyi szakember, aki az egészségügy területén a betegségek diagnosztizálásában, kezelésében, megelőzésében és az ilyen szakmai tevékenységet támogató, bejegyzett alkalmazottak, valamint bármely más szakértő, aki a jelen Adatvédelmi Tájékoztató címzettje, mint például a kulcsfontosságú véleményvezetők (Key Opininon Leaders), a tudományos közösség tagjai és a tudományos külső szakértők. A jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban a HCP-k például orvosok, gyógyszerészek, receptfelírásra jogosult és nem jogosult nővérek, ápolók és más paramedikális szakemberek. Globális adatvédelmi nyilatkozat Egészségügyi szakembereknek és más szakértőknek 214 Belső
„Kulcsfontosságú véleményvezető(k)” vagy „KOL(ok)”: Bármely magas szakmai befolyást gyakorló személy, például akadémikusok, szociális hálózatok és digitális platformok influencerei, orvosi vagy betegszervezetek képviselői, valamint az ilyen szakmai tevékenységet támogató alkalmazottak. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató esetében a KOL-ok például egészségügyi konferenciák előadói, irányelvalkotó bizottságokban részt vevő szakemberek, a szerkesztőbizottsági tagok, a klinikai vizsgálatokban, a kutatásban, az irányító és/vagy adatbiztonsági bizottságban részt vevő szakemberek, a nemzeti vagy nemzetközi tudományos társasások vezetőségi tagjai, vagy olyan szakemberek, akiknek a munkája publikált és tudományosan széles körben elfogadott, valamint a betegszervezetektagjai.
„A tudományos közösség tagja(i)” vagy „MSc”: A szakterületükön az orvosi kutatási témákban részt vevő bármely szakember és az ilyen szakmai tevékenységet támogató bármely alkalmazott.
„Tudományos külső szakértő(k)” vagy „SEE(k)”: Bármely olyan tudományos szakember, aki széles körű szakértelemmel rendelkezik egy adott tudományos vagy orvosi területen, és bármely olyan alkalmazott, aki támogatja az ilyen szakmai tevékenységet. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató tekintetében a SEEk egészségügyi konferenciák előadói, irányelvalkotó bizottságokban részt vevő szakemberek, a szerkesztőbizottsági tagok, a klinikai vizsgálatokban, a kutatásban, az irányító és/vagy adatbiztonsági bizottságban részt vevő szakemberek, a nemzeti vagy nemzetközi tudományos társasások vezetőségi tagjai, vagy olyan szakemberek, akiknek a munkája publikált és tudományosan széles körben elfogadott. A betegképviseleti csoportok vagy betegszervezetek képviselői nem tekintendők SEEk-nek.
1.2. Ki felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért?
A „SANOFI” (és a SANOFI-ra való hivatkozáskor a „mi”, a „miénk”) a SANOFIvállalatok csoportját jelenti.
„Adatkezelő”: A Sanofi Winthrop Industrie (82 avenue Raspail, 94250 Gentilly, Franciaország; RCS szám: 775 662 257) és a SANOFI helyi vállalata, amely Önnel kapcsolatban áll, és amely az adatvédelmi jogszabályok értelmében meghatározott adatkezelési tevékenységgel kapcsolatos kötelezettségek és felelősség hatálya alá tartozik. Más SANOFI vállalat, amely kezelheti az Ön személyes adatait, adatkezelőként jár el. Ha többet szeretne megtudni a SANOFI vállalatokról, amelyek kezelhetik az Ön személyes adatait, akkor látogasson el az Adatvédelmi kapcsolattartó oldalra, ahol kérdéseket tehet fel.
„Munkavállaló” vagy “Alkalmazott”: A SANOFI bármely munkavállalója, függetlenül attól, hogy teljes munkaidőben, részmunkaidőben, határozott időre, gyakornokként vagy a helyi jogszabályok szerinti egyéb foglalkoztatotti jogviszonyban dolgozik, valamint a SANOFI érdekében eljáró egyéb foglalkoztatott.
1.3. Milyen egyéb kifejezések fontosak?
„Személyes adat”: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; Ez lehet közvetlen azonosító (például név) vagy közvetett azonosító több adat kombinációjával (például a nem, a születési dátum és a cím). Globális adatvédelmi nyilatkozat Egészségügyi szakembereknek és más szakértőknek 314 Belső
„Adatvédelmi jogszabályok”: A személyes adatok és/vagy a magánélet védelmét szabályozó, az adatkezelési tevékenységekre vonatkozó, időről időre módosított regionális és helyi jogszabályok.
„Személyes adatátvitel”: Bármely személyes adat hálózaton (például az adatbázishoz való távoli hozzáférés), eszközön vagy médiumról egy másikra történő továbbítása, másolása vagy továbbítása, függetlenül az eszközök típusától és a címzett országától.
„Adatvédelmi Tájékoztató”: alatt a jelen Globális Adatvédelmi Tájékoztató értendő, amely az Egészségügyi Szakemberek (HCP-k) számára készült, és általános tájékoztatást nyújt a SANOFI és annak alvállalkozói által végzett Személyes Adatok kezeléséről. Ez az Adatkezelési Tájékoztató ismerteti, hogy a SANOFI milyen Személyes Adataikat gyűjti, tárolja, használja, nyilvánosságra hozza, továbbítja, átadja, és általánosságban hogyan kezeli..
„Adatkezelési tevékenység”: alatt bármely olyan műveletet vagy műveletsorozatot kell érteni, amelyet személyes adatokon vagy személyes adatok halmazain végeznek, akár automatizált módon, például az adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tárolása, módosítása, visszakeresése, betekintés, felhasználás, továbbítás útján történő közlése vagy más módon való hozzáférhetővé tétele, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, korlátozása, álnevesítése, anonimizálása, törlése vagy megsemmisítése révén.
„Csoport adatvédelmi keretrendszere”: alatt azon szabályzatok, szabványok, folyamatok és iránymutatások rendszerét kell érteni, amelyeket az adatvédelmi követelmények kezelése és végrehajtása érdekében a Sanofi elfogadott.
„Általános szerződési feltételek (SCCk)”: Az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott szerződéses mechanizmusok, amelyek biztosítják a személyes adatok harmadik országokba történő továbbításának megfelelő garanciáit.
2. A SANOFI elkötelezettsége
A SANOFI tisztában van a magánélet és a személyes adatok védelmének fontosságával, és elkötelezett a személyes adatok védelmének és biztonságának biztosítása iránt az egészségügyi szakemberek személyes adatainak kezelése során.
A személyes adatok kezelése a SANOFI egészségügyi szakemberekkel való kapcsolatának kulcsfontosságú eleme. A SANOFI mint adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak jogszabályoknak megfelelő kezeléséért.
3. Személyes adatok
3.1. Milyen típusú személyes adatokat kezel a SANOFI?
A SANOFI által kezelt Önnel kapcsolatos személyes adatok - nem kizárólagosan - az alábbiak lehetnek:
- Alapvető információk: Az Ön neve, vezetékneve (beleértve az előtagot vagy a címet), felvett név, nem, kor vagy születési dátum, valamint az Ön által preferált nyelv.
- Elérhetőségi adatok: Olyan információk, amelyek lehetővé teszik a SANOFI számára, hogy kapcsolatba lépjen Önnel, például személyes vagy üzleti e-mail címe, levelezési címe, telefonszáma és közösségi média platformon használt profilazonosítója.
- Szakmai információ és tapasztalat: Az Ön képesítésével, szakterületeivel, szakmai gyakorlati helyével, a szakmai nyilvántartási számmal és az orvos számával kapcsolatos információk.
- Pénzügyi információk: Például a bankszámla neve és száma, hitel- vagy bankkártyaszámok, valamint egyéb pénzügyi és juttatásokkal kapcsolatos adatok.
- Érdekellentétet eredményező körülmények: ideértve annak tényét, hogy Ön vagy közeli hozzátartozója politikai párt tisztségviselője vagy alkalmazottja, közhivatalért induló jelölt, illetve közhivatalban vagy állami tisztségben lévő személy.
- Utazással kapcsolatos és egyéb azonosító adatok: például személyi igazolvány szám, útlevélszám, légitársasági tagság, jogosítványszám, adóazonosító jel, közeli hozzátartozó neve, valamint utazási preferenciák.
- Szakmai életrajz és/vagy egyéb információk: például önéletrajz vagy szakmai bemutatkozás, fénykép, akadémiai adatok, szakmai érdeklődési kör, preferenciák, meglátások vagy visszajelzések.
- Termékhasználat: a SANOFI termékek használatával kapcsolatos adatok, az Ön SANOFI-val történő interakciói, az Ön által preferált kommunikációs csatornák, valamint az igénybe vett szolgáltatások.
- Hozzájárulással kapcsolatos információk: az Ön személyére vonatkozó, hozzájárulás keretében megadott adatok.
- Technikai és hálózati tevékenységi adatok: az Ön eszközére és a SANOFI weboldalai, alkalmazásai és rendszerei használatára vonatkozó információk, ideértve az IPcímet, eszközazonosítót, hardvermodellt és verziót, mobilszolgáltató adatait, operációs rendszert és egyéb online azonosítókat, böngészőtípust, böngészési és keresési előzményeket, belépési időpontokat, megtekintett oldalakat, elért URLcímeket, benyújtott űrlapokat, valamint földrajzi elhelyezkedést.
A személyes adatok ezen listája nem teljeskörű. A SANOFI további kategóriákat és/vagy a személyes adatok típusait dolgozhatja fel. A SANOFI minden esetben konkrét információt nyújt Önnek arról, hogy milyen típusú személyes adatokat kezel az Önnel való interakció során, speciális adatvédelmi tájékoztatókon keresztül.
3.2. Hogyan gyűjti a SANOFI a személyes adatokat?
A SANOFI közvetlenül Öntől gyűjti az Ön személyes adatait, például amikor Ön:
- Létrehoz egy fiókot vagy profilt a SANOFI webhelyein vagy alkalmazásaiban, vagy navigál azokon belül.
- Megosztja vagy használja a közösségi média profilazonosítóját a SANOFI-hoz való kapcsolatfelvételhez.
- Feliratkozik kommunikációs, promóciós anyagokat stb. fogadására
- Kapcsolatot tart munkavállalókkal, például értékesítési képviselőkkel, orvosszakmai kapcsolattartókkal, kereskedelmi vezetőkkel, ügyfélélmény-felelősökkel, orvosi kapcsolattartó menedzserekkel, kutatásfejlesztési munkatársakkal, terápiás területért felelős menedzserekkel és ügyfelekkel.
- Részt vesz egy online eseményen, például egy webináriumon vagy egy kongresszuson.
- Bejelenti a nemkívánatos eseteket, az orvosi információkat, a termék készletekkel kapcsolatos kérdéseket vagy a termék minőségét.
- Találkozókon, például tanácsadó testületekben vagy konferenciákon vesz részt.
Ez a lista nem teljeskörű, a SANOFI további személyes adatgyűjtést végezhet. A SANOFI minden esetben tájékoztatja Önt az adatkezelésről, amikor személyes adatokat gyűjt Önről.
A SANOFI közvetetten gyűjti az Ön személyes adatait más forrásokból, például olyan harmadik felektől, amelyek saját adatvédelmi keretrendszerük szerint járnak el, például:
- Az egészségügyi ágazatban információs szolgáltatásokat nyújtó adatszolgáltatók.
- Tagtársaságok
- Marketing szolgáltatók
- Egészségügyi szolgáltatókat listázó adatbázis szolgáltatók
- Az Ön betegei, amikor tájékoztatják a SANOFI-t arról, hogy Ön az ő egészségügyi szolgáltatójuk
- Betegszervezetek
- Rendezvényszervező ügynökségek
- Utazási ügynökségek
- Közösségi média platformok, ha professzionális közösségi média fiókot használ
- Nyilvánosan hozzáférhető források
A SANOFI-val való kapcsolata során feldolgozott személyes adatok a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt célokra használhatók fel.
3.3. Személyes adatok generálása
A SANOFI különböző forrásokból származó információk összekapcsolásával generál személyes adatokat. A SANOFI felméri és elemzi az Ön szakmai érdekeit, preferenciáit, betekintéseit, visszajelzéseit, egyéb tevékenységeit, valamint a SANOFI-val való kapcsolatáról, amint azt 4,1-ben részletesen leírtuk. A SANOFI célja, hogy javítsa az ügyfélélményt az elvárásainak előrejelzésével és a jövőbeli interakciók személyre szabásával.
A személyes adatok ily módon történő létrehozása nem jelent olyan automatizált döntéshozatalt, amely hatással lenne az Ön és a Sanofi közötti kapcsolatra, illetve az Ön jogaira és szabadságaira.
Amennyiben a Sanofi a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott célok elérése érdekében olyan automatizált döntéshozatali mechanizmusokat alkalmazna, amelyek hatással lehetnek az Ön jogaira és szabadságaira, a Sanofi maradéktalanul betartja az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat. Ilyen esetben a Sanofi külön adatkezelési tájékoztató útján megfelelően tájékoztatni fogja Önt.
4. Miért kezelheti a SANOFI az Ön személyes adatait?
A SANOFI által végzett minden adatkezelési tevékenység meghatározott célt szolgál, és a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban bemutatott jogalappal rendelkezik, kivéve, ha erről a SANOFI másként tájékoztatja Önt.
A SANOFI az Ön Személyes adatait olyan további célokra is felhasználhatja, amelyek kompatibilisek az itt meghatározott célokkal vagy azokkal kapcsolatban állnak, amennyiben ez az adatvédelmi jogszabályok szerint megengedett.
A jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt célok megvalósíthatók személyes találkozók vagy csoportos megbeszélések keretében, papíralapú anyagok (például: postai küldemények, plakátok) felhasználásával, valamint digitális kommunikációs csatornákon keresztül (például: SMS, e-mail, azonnali üzenetküldés), továbbá weboldalak, közösségi média vagy egyéb online technológiák (például: sütik, tagek, online hirdetések) alkalmazásával.
4.1. A SANOFI Önnel való együttműködésének kezelése, fejlesztése és javítása
A SANOFI célja a következő tevékenységekből áll:
- Együttműködés kialakítása, kommunikáció, bevonás, üzleti tevékenység folytatása, tájékoztatás biztosítása és oktatás betegségekről, tartalmakról, termékekről, megoldásokról, digitális platformokról és szolgáltatásokról.
- Szakmai érdeklődésének, preferenciáinak, meglátásainak, visszajelzéseinek, trendjeinek, digitális hátterének (például: böngészési élmény, sütik/tagek/pixelek előzményei, közösségi média közönségfigyelés) és egyéb, betegségekkel, személyekkel (például: más egészségügyi szakemberek, egészségügyi vagy közigazgatási hatóságok képviselői, munkavállalók) és a SANOFI tartalmaival, termékeivel, megoldásaival, digitális platformjaival, szolgáltatásaival és kommunikációjával kapcsolatos tevékenységeinek megismerése, begyűjtése, elemzése és megértése.
- Tudományos hozzájárulások (például: publikációk, poszterek, kongresszusi előadások), valamint a versenytársakkal való kapcsolat nyilvános adatainak és a versennyel, piaci környezettel kapcsolatos vélemények nyomon követése.
- Profilok létrehozása az Ön jellemzői alapján, a SANOFI tartalmainak, termékeinek, megoldásainak, digitális platformjainak, szolgáltatásainak és kommunikációjának testreszabása és személyre szabása érdekében, valamint hasonló profilok azonosítása és velük való kapcsolatfelvétel céljából.
- Orvosi és kereskedelmi szegmentálás, célzás és besorolási tevékenységek végzése.
- A SANOFI-val történő interakciók dokumentálása és nyomon követése adminisztratív célokból.
4.2. A SANOFI kutatási és fejlesztési csoportjának támogatása kutatási és fejlesztési tevékenységek végzésére
A SANOFI adatkezelési célja a következő tevékenységekre irányul:
- Együttműködés Önnel
− Preklinikai kutatások végzése és innovatív gyógyszerek felfedezésének elősegítése.
− Klinikai kutatási tevékenységek végzése, beleértve a klinikai vizsgálatokat, valamint a toborzás és a részvétel kezelését és validálását.
− Kutatás-fejlesztési tevékenységekkel kapcsolatban, például kutatás-fejlesztési tanácsadó testületek, publikációk, irányító bizottságok, adatfigyelő bizottságok stb.
− Egészségügyi hatóságokhoz benyújtott kérelmek előkészítése, benyújtása és jóváhagyása kapcsán, beleértve a kapcsolattartást és a megbeszéléseken való részvételt.
− Valós életből származó adatokon alapuló vizsgálatok és kutatások kapcsán. - A SANOFI klinikai vizsgálatokat követő beteg-hozzáférési kötelezettségvállalásainak teljesítése érdekében.
4.3. Annak érdekében, hogy a SANOFI orvosi csapatai, köztük a SANOFI Orvostudományi Kapcsolattartóit (MSL) orvosszakmai tevékenységet végezhessenek
A SANOFI adatkezelési célja a következő tevékenységekre irányul:
- Együttműködés Önnel
− Orvosszakmai tevékenységek kapcsán (például: orvosi tanácsadó testületek, publikációk).
− Tudományos meglátások azonosítása azon betegségterületekkel kapcsolatban, amelyekkel a SANOFI foglalkozik, a jelenlegi és új kezelési lehetőségek, valamint az egészségügyi ellátórendszer változó környezetének megértése érdekében. Globális adatvédelmi nyilatkozat Egészségügyi szakembereknek és más szakértőknek 714 Belső
− Az érdeklődés feltérképezése és pre-/poszt-engedélyezési klinikai kutatási tevékenységek – például klinikai vizsgálatok, regiszterek, engedélyezés utáni biztonságossági és hatásossági vizsgálatok – végrehajtása, valamint a részvétel toborzásának és érvényesítésének kezelése. - Látogatások lebonyolítása orvosi vagy nem promóciós célú információk átadására.
- Általános és/vagy személyre szabott orvosi kommunikációk küldése, valamint célzott kampányok indítása a SANOFI tartalmaival, termékeivel, megoldásaival, digitális platformjaival, szolgáltatásaival és kommunikációjával kapcsolatban.
- A SANOFI-val történő interakciók testreszabása az Ön igényeihez, jellemzőihez és profiljához igazítva.
- Orvosi információs megkereséseinek megválaszolása a SANOFI bármely kommunikációs csatornáján keresztül (például: személyesen, telefonon, SMS-ben, azonnali üzenetküldéssel, e-mailben, weboldalon vagy közösségi médiában).
- Kapcsolattartás és a termékek, megoldások és szolgáltatások megfelelő és biztonságos alkalmazásának és felírásának biztosítása orvosi és klinikai vizsgálatok keretében, amennyiben Ön vizsgálatvezetőként vesz részt ezekben.
4.4. Annak érdekében, hogy a Sanofi területi képviselői, értékesítési és marketing munkatársai, valamint kereskedelmi csapatai kereskedelmi tevékenységet végezhessenek
A SANOFI adatkezelési célja a következő tevékenységekre irányul:
- Kapcsolattartás Önnel értékesítési, marketing- és egyéb kereskedelmi tevékenységek kapcsán.
- Látogatások lebonyolítása promóciós és nem promóciós jellegű információk átadására.
- Általános és/vagy személyre szabott kereskedelmi kommunikációk küldése, valamint célzott kampányok indítása a Sanofi tartalmaival, termékeivel, megoldásaival, digitális platformjaival, szolgáltatásaival és kommunikációjával kapcsolatban.
- A Sanofival történő interakciók testreszabása az Ön igényeihez, jellemzőihez és profiljához igazítva.
- Nem orvosi jellegű megkereséseinek megválaszolása a Sanofi bármely kommunikációs csatornáján keresztül (például: személyesen, telefonon, SMS-ben, azonnali üzenetküldéssel, e-mailben, weboldalon vagy közösségi médián keresztül).
4.5. A betegbiztonság és a farmakovigilancia biztosítása
A SANOFI annak érdekében végez személyes adat kezelést, hogy kezelje a biztonsági aggályokat egy jelentett nemkívánatos esemény kezelése során, valamint az elvégzett farmakovigilanciai tevékenységek tekintetében.
4.6. A szerződéses kapcsolatok kezelése
A SANOFI adatkezelési célja a következő tevékenységekre irányul:
- Szerződések megkötése és kezelése, valamint tájékoztatás a SANOFI szerződési feltételeiben és szabályzataiban bekövetkezett változásokról.
- Pénzügyi, számviteli tevékenységek kezelése és csalás elleni küzdelem: A SANOFI személyes adatokat kezel az Ön hitelesítése, a kifizetések feldolgozása és a pénzügyi információk ellenőrzése továbbá a kifizetések megkönnyítése érdekében.
- A SANOFI jogi jelentési kötelezettségeinek teljesítése: amikor a SANOFI-nak pénzügyi információkat kell megerősítenie vagy engedélyek érvényességét kell ellenőriznie. A SANOFI harmadik felektől is kap személyes adatokat, akik jogosultak azokat megosztani a SANOFI-val a saját adatvédelmi szabályzatuk keretében.
4.7. Jogi igények és kötelezettségek teljesítése, jogok és érdekek védelme, etika és átláthatóság biztosítása
A SANOFI adatkezelési célja az alábbi tevékenységekre irányul:
- A vonatkozó törvények, rendeletek, iránymutatások, szabványok és kódexek szerinti kötelezettségek betartása, valamint a szabályozó vagy igazságügyi hatóságok jogi kéréseinek megválaszolása, az idézésnek, a kötelező nyilvántartásba vételnek vagy a jogi eljárásnak való megfelelés.
- A SANOFI jogainak, érdekeinek, biztonságának vagy tulajdonának védelme.
- A munkavállalók és létesítmények egészségének, biztonságának és védelmének biztosítása, valamint a SANOFI szolgáltatásainak és működésének biztonságának fenntartása.
- Igények kezelése, beleértve a biztosítási igényeket is.
- Belső auditok, eszközgazdálkodás, rendszerek és egyéb üzleti ellenőrzések lefolytatása.
- Üzleti adminisztráció kezelése (például: pénzügy és számvitel, csalások figyelése és megelőzése).
- A SANOFI számára elérhető jogorvoslati lehetőségek érvényesítése vagy a kockázatok, problémák és aggályok szükség szerinti mérséklése.
- A SANOFI védelme esetleges csalárd cselekményekkel szemben.
- A SANOFI jogainak gyakorlása vagy védelme potenciális, fenyegető vagy tényleges peres eljárások esetén.
- Illegális vagy káros magatartások kivizsgálása és azokkal szembeni fellépés.
Az Etika és Átláthatóság keretében a SANOFI felhasználhatja az Ön személyes adatait annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a SANOFI-val való együttműködés és kapcsolat nem vet fel etikai vagy üzleti integritási aggályokat, valamint hogy nyilvánosságra hozza az értékátadásokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően (például: szolgáltatásokért, tanácsadásért, utazásért, szállásért, étkezésért, kártalanításért, regisztrációs díjakért fizetett összegek).
4.8. A betegek és a közegészségügy támogatása
A SANOFI adatkezelési célja a következő tevékenységekre irányul:
- Piaci vagy fogyasztói kutatások és tanulmányok lefolytatása, amelyek kapcsán Önnel kapcsolatba léphetnek, amennyiben Ön önkéntesen részt kíván venni ezekben.
- Betegtámogatási és egészségügyi támogatási, valamint bevonási programok nyújtása a SANOFI tartalmaival, termékeivel, megoldásaival, digitális platformjaival, szolgáltatásaival és kommunikációjával kapcsolatban.
- Részvétel a SANOFI szolgáltatásaiban betegprogramokkal, termékek méltányossági alapon történő alkalmazásával és egyéb kezdeményezésekkel kapcsolatban.
- Nem-beavatkozásos vizsgálatok végzése a SANOFI termékeinek hatásosságának és biztonságosságának bizonyítása érdekében.
- Adományok és szponzorációk nyújtása közegészségügyi célok érdekében, például betegszervezetekkel való együttműködés keretében, egyes projektek vagy kezdeményezések finanszírozására, amelyek a betegek egészségét javítják.
- Tudományos ismeretcsere tevékenységekben való részvétel, információmegosztás a SANOFI-val együttműködő szervezetekkel (beleértve kutatási partnereket vagy más szervezeteket, például klinikai vizsgálatok keretében), valamint hatóságok vagy egyéb harmadik felek tájékoztatása termékregisztrációs célból.
4.9. Rendezvények, webináriumok és kongresszusok kezelése
A SANOFI adatkezelési célja a következő tevékenységekre irányul:
- A személyes és/vagy online eseményekre, fórumokra, szemináriumokra vagy kongresszusokra történő regisztrációhoz kapcsolódó adatok kezelése, amelyeket a SANOFI szervez, szponzorál, finanszíroz vagy népszerűsít, továbbá az Ön részvételének nyomon követése, kezelése, irányítása, valamint a hozzáférés megkönnyítése.
- Az Ön által ezen eseményekkel, webináriumokkal vagy kongresszusokkal kapcsolatban megadott visszajelzések, vélemények vagy javaslatok kezelése és elemzése az Ön számára elérhető csatornákon és eszközökön keresztül.
- Regisztráció megerősítéséről szóló értesítések, emlékeztetők és naptárbejegyzések küldése az eseménnyel, online szemináriummal vagy kongresszussal kapcsolatban, a kiválasztott kommunikációs csatornákon keresztül.
- Elektronikus kommunikáció kezelése a SANOFI tartalmairól, termékeiről, megoldásairól, digitális platformjairól és szolgáltatásairól szóló információkkal.
- Fényképek készítése és/vagy videó- vagy hangfelvételek rögzítése, amelyeken a résztvevők és előadók is szerepelhetnek. Ezeket a felvételeket az esemény közvetítésére, grafikai anyagként, podcastként, interjúként, médiatevékenységként stb. lehet felhasználni a médiában, közösségi médiában és egyéb SANOFI-csatornákon történő megjelenítés céljából.
- A SANOFI-hoz intézett kérdései megválaszolása.
- Az egészségügyi szakemberek részvételéhez, közreműködéséhez vagy szolgáltatásnyújtásához kapcsolódó kifizetések és értékátadások közzétételére vonatkozó kötelezettségek teljesítése a vonatkozó hatósági előírások szerint.
4.10. Az eszközök, folyamatok, információs rendszerek biztonságának fejlesztése, kezelése és javítása, munkaerő és eszközök
A SANOFI adatkezelési célja az alábbi tevékenységekre irányul:
- Eszközei (például: hálózatok, alkalmazások, eszközök, portálok) és folyamatai fejlesztése, kezelése és javítása.
- Információbiztonság biztosítása (például: annak érdekében, hogy a SANOFI azonosítani vagy hitelesíteni tudja Önt, valamint az Ön azonosító adatainak megadása vagy ellenőrzése érdekében, ideértve a jelszavakat, jelszó-emlékeztetőket, biztonsági információkat és kérdéseket, hivatalos azonosító okmányokat, egészségügyi szakmai azonosító számokat, jogosítvány- és útlevéladatokat).
- A SANOFI munkatársaival és erőforrásaival való együttműködés, támogatás és szolgáltatás minőségének javítása
5. Milyen alapon kezelheti a SANOFI az Ön személyes adatait?
Az általánosan alkalmazandó jogalap országonként eltérő lehet, és a helyi adatvédelmi jogszabályok konkrét alkalmazásán alapul. A SANOFI általában akkor kezeli az Ön személyes adatait, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- A szerződés megfelelő teljesítése érdekében, például:
- az Önnel kötött szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez és kezeléséhez szükséges intézkedések megtétele
- az Ön regisztrációjának és részvételének kezelése különleges eseményeken, valamint ezek zökkenőmentes megszervezése, ideértve fényképek és videók készítését és feldolgozását, amikor Ön előadóként vesz részt
- termékek és szolgáltatások nyújtása és kézbesítése, támogatás, segítségnyújtás és gondoskodás biztosítása
- digitális platformjaink és eszközeink fejlesztése és működtetése
- informatikai és elektronikus eszközök kiosztása és kezelése
- termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és továbbfejlesztése.
- Jogi vagy szabályozási követelmények teljesítése, például:
- jogi, szabályozási, etikai és megfelelési kötelezettségeink teljesítése, mint például a nyilvántartásbavételi és jelentéstételi kötelezettségek teljesítése (beleértve a nemkívánatos eseményekkel, termékpanaszokkal és termékbiztonsággal kapcsolatos kötelezettségeket), valamint a korrupcióellenes és átláthatósági kötelezettségek teljesítése
- a termék minőségének és biztonságának biztosítása
- a farmakovigilanciai tevékenységek biztosítása
- munkatársaink, látogatóink, vagyontárgyaink és információink védelme érdekében
- jogaink érvényesítése, gyakorlása vagy védelme, valamint pénzügyi, hírnévbeli és szabályozási kockázatokkal és felelősséggel szembeni védelem
- üzleti adminisztráció kezelése
- irodákhoz, telephelyekhez, létesítményekhez és egyéb szakmai helyszínekhez való hozzáférés és azok használatának kezelése
- kutatási és fejlesztési tevékenységek végzése
- Amennyiben ehhez ön hozzájárult, például:
- Általános és/vagy személyre szabott digitális kommunikációk küldése, valamint konkrét kampányok indítása
- érzékeny személyes adatok (pl. egészségügyi adatok) kezelése
- termékek és szolgáltatások nyújtása és kézbesítése
- képzések és oktatási programok szervezése és lebonyolítása
- klinikai vizsgálatok és tanulmányok lefolytatása
- minden olyan esetben, amikor személyes adatainak kezelése előzetes hozzájárulást igényel (pl. hang-, fénykép- vagy videófelvétel készítése)
- adott esetben szakmai érdeklődésének, preferenciáinak, meglátásainak, visszajelzéseinek, trendjeinek, digitális hátterének és egyéb tevékenységeinek megismerése, összegyűjtése, feltérképezése, elemzése vagy előrejelzése a betegségekhez, emberekhez és más szervezetekhez kapcsolódóan, annak érdekében, hogy a SANOFI tartalmai, termékei, megoldásai, digitális platformjai, szolgáltatásai és kommunikációi az Ön igényeihez igazodjanak, fejlődjenek vagy módosuljanak.
- Annak érdekében, hogy A SANOFI sikeresen működtesse üzleti tevékenységét (más szóval jogos üzleti érdekeire tekintettel), például:
− Adott esetben szakmai érdeklődésének, preferenciáinak, meglátásainak, visszajelzéseinek, trendjeinek, digitális hátterének és egyéb, betegségekkel, emberekkel és más szervezetekkel kapcsolatos tevékenységeinek megismerése, elemzése vagy előrejelzése a SANOFI tartalmainak, termékeinek, megoldásainak, digitális platformjainak, szolgáltatásainak és kommunikációjának azonosítása, fejlesztése, javítása vagy módosítása érdekében.
− A SANOFI-val való interakciók és tudományos hozzájárulások nyomon követése.
− Preklinikai kutatások, klinikai kutatási tevékenységek, valós adatokon alapuló bizonyítékok vizsgálata és elemzése.
− Orvosi, kereskedelmi és marketing üzleti tevékenységek azonosítása, tervezése, kezelése, fejlesztése és az Önnel való kapcsolattartás.
− Az Ön kéréseinek kezelése – beleértve a mintakérelmeket is – és tranzakciók lebonyolítása.
− Az interakciók lehetővé tétele digitális ökoszisztémánkon vagy platformjainkon keresztül, valamint az egészségügyi szakemberek közötti kapcsolatteremtés, ha Ön ezt választja.
− Tudományos felismerések azonosítása.
− Piackutatások és fogyasztói kutatások végzése.
− Betegtámogatás nyújtása, például adományok és szponzorálás közegészségügyi célokra.
− Belső ellenőrzések és auditok lefolytatása a vonatkozó jogszabályok és szabályozások, valamint belső eljárásaink betartása érdekében.
− Adott esetben általános és/vagy személyre szabott kommunikáció küldése és konkrét kampányok indítása, miközben Ön fenntartja a jogot ezek lemondására.
− Felmérések végzése, információgyűjtés saját működésünkről és üzleti tevékenységünkről.
− Képzési és tudatosságnövelő programok lebonyolítása, valamint visszajelzések és meglátások gyűjtése adatintelligencia és folyamatos fejlesztés céljából.
− Anyagok és irányítópultok készítése a személyekkel és eszközökkel való interakciók, valamint az ezek alapján megfogalmazott cselekvési tervek alapján.
− Az együttműködésünkhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása, pl. szerződési feltételek, szabályzatok vagy adatvédelmi nyilatkozatok frissítése.
− A jogszabályban előírt átláthatósági kötelezettségek teljesítése.
− A termékek minőségének és biztonságának biztosítása.
− A belső munkaerő-szervezés irányítása.
− Irodákhoz, üzemekhez, létesítményekhez és egyéb szakmai helyiségekhez való hozzáférés és azok használatának kezelése.
− Pozitív ügyfélélmény biztosítása weboldalainkon, platformjainkon, adatbázisainkon, alkalmazásainkon és eszközeinken keresztül, valamint ezen elektronikus eszközök, digitális szolgáltatások és rendszerek megfelelő működtetése
– beleértve ezek fejlesztését, karbantartását, menedzsmentjét, hozzáférés-kezelését, megrendelését és biztonságát.
− Jogaink, magánéletünk, biztonságunk vagy tulajdonunk védelme, érvényesítése vagy gyakorlása érdekében.
- Az Ön vagy mások létfontosságú érdekeinek védelme érdekében
- Amennyiben az adatkezelés lényeges közérdekből szükséges, az alkalmazandó jogszabályok alapján.
Helyi eltérések esetén kérjük, olvassa el az Ön országában dolgozó egészségügyi szakemberek számára vonatkozó adatvédelmi tájékoztatót, amely megtalálható a Sanofi helyi webhelyein.
6. Ki férhet hozzá személyes adataihoz?
Csak azok a címzettek férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz, és dolgozhatják fel azokat, akiknek az adott információ ismerete feltétlenül szükséges a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott célok elérése érdekében, miközben szakmai tevékenységüket végzik. Ezek a címzettek az alábbi személyek lehetnek:
- Bármely SANOFI entitás
- SANOFI szerződéses partnerei (például forgalmazók, iparági szövetségek vagy az egészségügyi és gyógyszeripari ágazat tagjai együttműködési megállapodások keretében) és szakmai tanácsadók (például könyvvizsgálók, könyvelők, ügyvédek)
- Szállítók, szolgáltatók vagy beszállítók (például egészségügyi információs szolgáltatásokat nyújtó adatcégek)
- Jogi vagy hatósági szervek (például szabályozók, bíróságok, kormányok, valamint rendvédelmi szervek), az alkalmazandó törvények által előírt esetekben, beleértve az Ön országán kívüli jogszabályokat is
- Potenciális felvásárlók és egyéb érdekelt felek egyesülés, jogi átalakulás, például felvásárlás, közös vállalat vagy eszközértékesítés esetén.
A SANOFI megfelelő intézkedéseket vezet be annak érdekében, hogy az adatvédelmi jogszabályok szerint biztosítsa az Ön Személyes adataihoz való hozzáférést bármely címzett számára.
7. Személyes adatok továbbítása
A SANOFI egy multinacionális szervezet, amely nemzetközi irányítással és tevékenységekkel rendelkezik. Az alkalmazottak, a SANOFI, a partnerek és a szolgáltatók a világ számos országában találhatók.
Ezért az Ön személyes adatai a SANOFI Csoporton belül vagy más olyan országokban található harmadik feleknek továbbításra kerülhetnek, ehol eltérő adatvédelmi szabályok és védelmi szintek érvényesülnek.
A SANOFI biztosítja az adatvédelmi jogszabályok által előírt megfelelő biztosítékok alkalmazását (azaz az uniós adatvédelmi hatóságok által jóváhagyott kötelező erejű vállalati szabályok, az illetékes hatóság által kiadott megfelelőségi határozat és/vagy az általános szerződési feltételek (SCCS); az SCC-ről másolatot kaphat a SANOFI-https://privacyportaleu.onetrust.com/webform/dd85e611-5592-4331-b346-b8739f63f687/a02f5bbc-d820-431e-8549- 50e9994da67b való kapcsolatfelvétellel).
A személyes adatok védelméhez szükséges védelmi szinttől függően a SANOFI további technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket írhat elő a személyes adatok címzettjeire nézve, annak érdekében, hogy hatékonyan védje és biztosítsa az Ön személyes adatait.
8. Mi történik a SANOFI weboldalain és alkalmazásaiban lévő személyes adatokkal?
A SANOFI weboldalai és más alkalmazások cookie-kat és hasonló technológiákat használnak. Ön kezelheti a cookie-beállításokat minden SANOFI weboldalon vagy alkalmazáson keresztül, és megtekintheti a SANOFI webhelyén vagy alkalmazásaiban a cookie-kra vonatkozó speciális információkat.
9. Mennyi ideig őrzi meg a SANOFI az Ön személyes adatait?
Egyes országok tekintetében a SANOFI jogszabályi kötelessége az Ön személyes adatait egy bizonyos ideig megőrizni, a helyi jogszabályoktól függően.
A SANOFI mindig megőrzi az Ön személyes adatait a törvény által előírt ideig, illetve ameddig az szükséges lehet esetleges jogi eljárás vagy SANOFI-t érintő vizsgálat kapcsán.
Egyébként a SANOFI az Ön személyes adatait addig őrzi meg, ameddig fennáll az Önnel való kapcsolat, vagy amíg fel tudja dolgozni és meg tudja válaszolni az Ön kérdését vagy kérését.
10. Az Ön adatvédelmi jogai
A SANOFI köteles tájékoztatni Önt adatvédelmi jogairól. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, valamint bizonyos korlátozások (például helyi kivételek vagy jogi előírások) figyelembevételével jogosult lehet arra, hogy:
- Hozzáféréshez való jog: Egyszerű kérésére hozzáférhet a SANOFI által kezelt személyes adataihoz. Másolatot is kérhet ezekről az adatokról, kivéve ha azok közvetlenül elérhetők az Ön számára (például saját regisztrációs felületen keresztül).
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan, hiányos vagy elavult személyes adatainak helyesbítését.
- Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatainak törlését a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott esetekben.
- Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
- Tiltakozáshoz való jog: Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés a SANOFI jogos érdekein alapul. Ebben az esetben indokolnia kell kérelmét az Ön sajátos helyzetére hivatkozva.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek fennállása esetén.
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult kérni, hogy a SANOFI által kezelt, Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatok egy részét strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsák.
Ha ezen jogok bármelyikét gyakorolni szeretné, kérjük, használja a SANOFI kapcsolatfelvételi űrlapját. Ön jogosult arra is, hogy panaszt tegyen a helyi adatvédelmi hatóságnál a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban.
11. Biztonsági intézkedések
A digitális ökoszisztémák, az új technológiák és az adatok feldolgozásának képességei erősítik, hogyan lép kapcsolatba a SANOFI emberekkel és szervezetekkel annak érdekében, hogy elérje küldetését. A személyes adatok kezelése – azok gyűjtésétől egészen a törlésükig – kulcsfontosságú eleme a SANOFI egészségügyi szakemberekkel (HCP-kel) fennálló kapcsolatának.
Az adatvédelem biztosítása érdekében a SANOFI bevezetett egy Csoportszintű Adatvédelmi Keretrendszert, valamint egy globális kiberbiztonsági és információbiztonsági keretrendszert, melyek célja a személyes adatok védelme, továbbá a SANOFI informatikai rendszereinek, eszközeinek, adatainak és adatbázisainak biztonságának és bizalmasságának fenntartása.
A SANOFI számos technikai és szervezési eljárást és intézkedést hajtott végre annak érdekében, hogy biztosítsa az Ön Személyes adatainak integritását és titkosságát a jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól, módosítástól és közzétételtől.
Ezek az intézkedések figyelembe veszik a technika állását, a végrehajtás költségeit, az adatkezelés jellegét, hatókörét, kontextusát és céljait, valamint az egyének jogait és szabadságait érintő kockázatokat és súlyosságot. A SANOFI például olyan szervereken tárolja a Személyes adatokat, amelyek különböző típusú technikai és fizikai hozzáférési kontrollokkal rendelkeznek, amelyek például adott esetben titkosítást tesznek lehetővé. A SANOFI a titoktartás és a biztonság biztosítása érdekében összesítheti, álnevesítheti vagy anonimizálhatja a Személyes adatokat.
Fókuszban a mesterséges intelligencia (AI): A SANOFI az AI-t használja a jobb kezelések biztosítására, több beteg támogatására és a HCP-k tapasztalatainak optimalizálására. Az AI javítja a SANOFI munkáját, és lehetővé teszi számukra, hogy arra összpontosítsanak, ami a legfontosabb. A SANOFI egy megbízható, felelős AI irányítási és elszámoltathatósági keretrendszert vezetett be, hogy a felelősséget vállaljon a teljes AI-életcikluson keresztül történő adatkezelés tekintetében.
12. Adatvédelmi információk
12.1. Speciális adatvédelmi információk
Amennyiben a SANOFI konkrét adatkezelési tevékenységeket folytat, akár kiegészítő, akár ellentétes a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírtakkal, vagy ha a SANOFI köteles betartani a helyi kötelező adatvédelmi jogszabályok konkrét rendelkezéseit:
- SANOFI kifejezetten tájékoztatja Önt a személyes adatok kezeléséről egy erre a célra létrehozott adatvédelmi tájékoztató útján.
- Az ilyen adatvédelmi tájékoztató rendelkezései kiegészíthetik és/vagy helyettesíthetik a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, a meghatározott konkrét rendelkezésektől függően.
12.2. Az adatvédelmi tájékoztató frissítései
A SANOFI időről időre felülvizsgálhatja a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató bármely módosítása azonnali hatállyal megjelenik ezen az oldalon.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy értesüljön a változásokról.
Ha a változások jelentősek, a SANOFI megfelelő értesítést küld Önnek az ilyen változásokról.
