글로벌 개인정보 처리방침 보건의료전문가 및 기타 전문가용

‘정보주체(Data Subject)’ 란 SANOFI가 그 개인정보를 처리하고 본 개인정보 처리방침이 적용되는, 식별되었거나 식별 가능한 보건의료전문가를 의미합니다.

‘보건의료전문가(Healthcare Professional(s))’ 또는 ‘HCP’ 란 질병의 진단, 치료 또는 예방과 관련된 역할을 수행하며 보건의료 분야에 종사하는 자로서 진료 자격을 등록한 보건의료전문가 및 그러한 전문 활동을 지원하는 임직원을 의미하며, 핵심 오피니언 리더, 과학계 구성원 및 외부 과학 전문가 등 본 개인정보 처리방침의 적용 대상이 되는 기타 전문가를 포함합니다. 본 개인정보 처리방침에서 HCP란 예를 들어 의사, 약사, 처방 권한이 있거나 없는 간호사 및 그 밖의 준의료 전문가를 의미합니다.

‘핵심 오피니언 리더(Key Opinion Leader(s))’ 또는 ‘KOL’ 이란 학계 인사, 소셜 네트워크 및 디지털 플랫폼 인플루언서, 의료 단체 또는 환자 단체 대표 등 높은 신망을 받는 영향력 있는 전문가 및 그러한 전문 활동을 지원하는 임직원을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침에서 KOL이란 예를 들어 의학 학술대회 연자, 진료지침 위원회 참여 전문가, 편집위원, 임상시험·연구·운영위원회 및/또는 데이터안전성위원회 참여 전문가, 국내외 학회 이사, 환자 옹호 단체 구성원, 학문적으로 높은 인정을 받는 저술 활동을 하는 전문가를 의미합니다.

‘과학계 구성원(들)’ 또는 ‘MSC’란 자신의 전문 분야에서 의학 연구 주제에 관여하는 전문가 및 그러한 전문 활동을 지원하는 임직원을 의미합니다.

‘외부 과학 전문가(들)’ 또는 ‘SEE(들)’ 란 특정 과학 또는 의학 분야에 폭넓은 전문성을 보유한 전문가 및 그러한 전문 활동을 지원하는 임직원을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침에서 SEE란 과학 학술대회 연자, 진료지침 위원회 참여 전문가, 편집위원, 연구·운영위원회 및/또는 데이터안전성위원회 참여 전문가, 국내외 학회 이사 또는 학문적으로 높은 인정을 받는 저술 활동을 하는 전문가를 의미합니다. 환자 옹호 단체 또는 환자 협회의 대표는 SEE에 해당하지 않습니다.

‘SANOFI’ (SANOFI를 지칭하는  ‘당사’, ‘저희’, ‘당사의’를 포함)란 SANOFI 그룹 소속 회사들을 의미합니다. 

‘개인정보처리자(Controller)’란 Sanofi Winthrop Industrie(82 avenue Raspail, 94250 Gentilly, France; RCS 등록번호 775 662 257) 및 귀하와 관계를 맺고 있고 개인정보보호법령상 특정 처리활동과 관련된 의무와 책임을 부담하는 현지 SANOFI 법인, 또는 귀하의 개인정보를 처리할 수 있는 그 밖의 SANOFI 법인을 의미합니다. 귀하의 개인정보를 처리하는 SANOFI 법인에 관하여 더 알고자 하시는 경우 개인정보보호 문의 페이지를 참조하실 수 있으며, 해당 페이지에서 문의사항을 제기하실 수 있습니다. 

‘임직원(Employee)’ 이란 정규직 또는 시간제, 임시직 또는 연수생 여부를 불문한 SANOFI의 모든 임직원 및 현지 법령에 따른 그 밖의 모든 고용 형태의 인력은 물론, SANOFI를 대신하여 활동하는 모든 보조 인력을 의미합니다. 

‘개인정보(Personal Data)’ 란 식별되었거나 식별 가능한 개인(‘정보주체’)에 관한 모든 정보를 의미합니다. 개인정보는 직접적으로 개인을 식별하게 할 수도 있고(예: 성명), 여러 정보의 결합을 통하여 간접적으로 개인을 식별하게 할 수도 있습니다(예: 성별, 생년월일 및 주소). 

‘개인정보보호법령(Privacy Laws)’이란 처리활동에 적용되는 개인정보 및/또는 프라이버시 보호에 관한 관련 지역 및 국내 법령을 의미합니다. 

‘개인정보의 이전(Personal Data Transfer)’ 이란 방법이나 수신자의 소재 국가와 관계없이 네트워크(예: 데이터베이스에 대한 원격 접속) 또는 도구를 통한 개인정보의 공개, 복사 또는 이동을 의미합니다. 

‘개인정보 처리방침(Privacy Notice)’ 이란 SANOFI 및 그 수탁자의 HCP 개인정보 처리와 관련하여 HCP에게 제공되는 일반적인 정보를 상세히 기술한 본 HCP 대상 글로벌 개인정보 처리방침을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침은 SANOFI가 어떠한 개인정보를 수집, 저장, 이용, 공개, 전송, 이전 및 일반적으로 처리하는지를 기술합니다. 

‘처리활동(Processing Activity)’ 이란 수집, 기록, 구성, 저장, 변경, 검색, 조회, 이용, 전송에 의한 제공 또는 그 밖의 방법에 의한 이용 제공, 정렬 또는 결합, 차단, 제한, 가명처리, 익명처리, 삭제 또는 파기 등 자동화된 수단에 의한 것인지 여부를 불문하고 개인정보 또는 개인정보 집합에 대하여 수행되는 모든 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다. 

‘그룹 개인정보보호 프레임워크(Group Privacy Framework)’ 란 SANOFI 내에서 채택된 개인정보보호 요건을 관리하고 이행하기 위하여 마련된 정책, 기준, 절차 및 지침의 체계를 의미합니다. 

“표준계약조항(Standard Contractual Clauses, SCCs)” 이란 제3국으로의 개인정보 이전에 대하여 적절한 안전조치를 보장하기 위하여 개인정보보호법령이 정한 계약적 장치를 의미합니다. 

SANOFI가 귀하에 관하여 처리하는 개인정보에는 다음이 포함될 수 있으며, 이에 한정되지 않습니다. 

• 기본 정보: 이름, 성(경칭 또는 직함 포함), 이명, 성별, 연령 또는 생년월일 및 선호 언어. 

• 연락처 정보: 개인 또는 업무용 이메일, 우편 주소, 전화번호, 소셜미디어 플랫폼 프로필 ID 등 SANOFI가 귀하에게 연락할 수 있도록 하는 정보.  

• 전문 정보 및 경력: 귀하의 자격, 전문 분야, 근무지, 전문가 등록번호 및 의료인 면허번호와 관련된 정보. 

• 재무 정보: 예금주명 및 계좌번호, 신용카드 또는 직불카드 번호, 그 밖의 금융 및 보수 관련 정보. 

• 이해상충을 발생시킬 수 있는 사정. 귀하 또는 귀하의 가까운 가족이 정당의 임원 또는 직원인지, 공직 후보자인지 또는 정부 내 직위를 보유하고 있는지 여부를 포함합니다. 

• 여행 관련 정보 및 그 밖의 신원확인 정보. 국가 발행 식별번호, 여권번호, 항공사 회원정보, 운전면허번호, 납세자번호, 비상연락 가족 및 여행 선호사항을 포함합니다. 

• 직업적 이력 및/또는 그 밖의 정보. 이력서, 사진, 학력 정보, 귀하의 전문적 관심사, 선호, 인사이트 또는 피드백을 포함합니다. 

• 제품 이용: SANOFI 제품의 이용, SANOFI와의 상호작용, SANOFI와의 선호 소통 수단 및 귀하가 이용할 수 있는 서비스와 관련된 정보. 

• 귀하에 관한 동의 수집 정보. 

• 기술 및 네트워크 활동 정보: IP 주소, 기기 ID, 하드웨어 모델 및 버전, 이동통신망 정보, 운영체제 및 그 밖의 온라인 식별자, 브라우저 유형, 방문기록, 검색기록, 접속시간, 조회 페이지, 접속 URL, 제출한 양식 및 물리적 위치 등 귀하의 기기와 SANOFI 웹사이트·애플리케이션·시스템 이용에 관한 정보. 

위 개인정보 목록은 예시적인 것으로, SANOFI는 그 밖의 유형 및/또는 종류의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 SANOFI는 귀하와의 상호작용 과정에서 처리하는 개인정보의 유형에 관하여 개별 개인정보 처리방침을 통해 명확한 정보를 제공합니다. 

 

SANOFI는 예를 들어 귀하가 다음과 같은 경우에 귀하로부터 직접 개인정보를 수집합니다. 

• SANOFI 웹사이트 또는 애플리케이션에서 계정 또는 프로필을 생성하거나 이를 이용하는 경우. 

• SANOFI에 연락하기 위하여 소셜미디어 프로필 ID를 공유하거나 이용하는 경우. 

• 커뮤니케이션, 홍보자료 등의 수신을 신청하는 경우. 

• 임직원과 상호작용 하는 경우. 영업담당자, 의학정보담당자(MSL), 커머셜 매니저, 고객경험 책임자, 의학 인게이지먼트 매니저, 연구개발 인력, 치료영역 매니저 및 고객 담당 인력 등이 이에 해당합니다. 

• 온라인 행사에 참석하는 경우. 예를 들어 웨비나 또는 학술대회 참석이 이에 해당합니다. 

• 이상사례를 공유하거나 의약정보 문의, 재고 관련 문의 또는 제품 품질에 관한 사항을 전달하는 경우. 

• 자문위원회 또는 학술회의 등 회의에 참석하는 경우. 

위 목록은 예시적인 것으로, SANOFI는 그 밖의 방법으로 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 SANOFI는 귀하의 개인정보를 수집할 때 관련 개인정보 관련 안내를 제공합니다. 

SANOFI는 다른 출처로부터 간접적으로 귀하의 개인정보를 수집합니다. 예를 들어 자체 개인정보보호 체계에 따라 활동하는 제3자가 이에 해당하며, 구체적으로는 다음과 같습니다. 

• 데이터 기업(보건의료 분야에서 정보 서비스를 제공하는 기업).  

• 합작투자 파트너. 

• 마케팅 서비스 제공업체. 

• 의료제공자 디렉토리. 

• 귀하의 환자 – 귀하가 자신의 의료제공자임을 SANOFI에 알리는 경우 

• 환자 단체. 

• 행사 운영 대행사. 

• 여행사. 

• 소셜미디어 플랫폼 – 귀하가 업무용 소셜미디어 계정을 이용하는 경우. 

• 공개적으로 접근 가능한 출처. 

SANOFI와의 관계 기간 중 처리된 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 위하여 재이용될 수 있습니다.

 

SANOFI는 다양한 출처의 정보를 결합하여 개인정보를 생성합니다. SANOFI는 귀하의 전문적 관심사, 선호, 인사이트, 피드백 및 그 밖의 활동은 물론 SANOFI와의 관계를 평가·분석하며, 이에 관하여는 아래 4.1.에서 보다 상세히 기술합니다. SANOFI의 목적은 귀하의 기대를 예측하고 향후 상호작용을 개인화함으로써 귀하의 고객 경험을 개선하는 데 있습니다. 

이러한 개인정보의 생성은 SANOFI와 귀하의 관계 또는 귀하의 권리와 자유에 영향을 미칠 수 있는 자동화된 의사결정을 수반하지 않습니다. 

SANOFI가 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 달성하기 위하여 귀하의 권리와 자유에 영향을 미치는 자동화된 의사결정 방식을 이용하게 되는 경우, SANOFI는 개인정보보호법령을 준수합니다. 이 경우 SANOFI는 별도의 개인정보 처리방침을 통해 귀하에게 적절히 고지합니다. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 협업 관계 발전, 소통, 교류, 사업 수행, 인식 제고 및 질환, 콘텐츠, 제품, 솔루션, 디지털 플랫폼과 서비스에 관한 교육. 

• 질의, 수집, 분석 및 귀하의 전문적 관심사 파악, 선호, 인사이트, 피드백, 동향, 디지털 이력(예: 브라우징 경험, 쿠키/태그/픽셀 이력, 소셜미디어 오디언스 리스닝) 및 질환, 인물(예: 다른 HCP, 보건당국 또는 공공기관 관계자, 임직원), SANOFI의 콘텐츠·제품·솔루션·디지털 플랫폼·서비스·커뮤니케이션과 관련된 그 밖의 활동에 대한 이해. 

• 과학적 기여 추적 (예: 출판물, 포스터, 학술대회 발표), 경쟁사와의 교류에 관한 공개 데이터 및 경쟁 환경에 대한 인식 파악. 

• 프로필 구축 – 귀하의 특성에 기반하여 SANOFI의 콘텐츠, 제품, 솔루션, 디지털 플랫폼, 서비스 및 커뮤니케이션을 귀하의 프로필에 맞게 조정·개인화하고, 유사한 프로필을 식별·연결하기 위함. 

• 의학 및 커머셜 티어링, 타겟팅 및 세분화 활동 수행. 

• SANOFI 상호작용의 기록 및 관리 – 관리 목적. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 귀하와의 교류 

  • 혁신적 의약품의 발굴을 촉진하기 위한 전임상 연구 수행. 

  • 임상시험을 포함한 임상연구 활동의 수행, 피험자 모집 및 참여의 관리·검증.  

  • 연구개발 자문위원회, 출판, 운영위원회, 데이터모니터링위원회 등 연구개발 활동의 수행. 

  • 보건당국 제출 서류의 준비, 제출 및 승인 지원(관련 소통 및 회의 참석 포함). 

  • 실사용근거(RWE) 시험 및 연구의 수행. 
     

• 환자에 대한 SANOFI의 임상시험 종료 후 접근 보장 약속 이행. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 귀하와의 교류 

  • 의학 활동 관련 교류(예: 의학 자문위원회, 출판). 

  • SANOFI가 관여하는 질환 영역, 현재 및 신규 치료법에 관한 과학적 인사이트 및 변화하는 보건의료 환경에 대한 인사이트 파악. 

  • 임상시험, 레지스트리, 시판 후 안전성·유효성 연구 등 승인 전후 임상연구 활동에 대한 관심도 파악 및 그 수행, 피험자 모집 및 참여의 관리·검증. 
     

• 방문 수행 – 의학적 정보 또는 비판촉 정보의 제공. 
   

• 일반 및/또는 개인화된 의학 커뮤니케이션 발송 및 특정 캠페인 실시 – SANOFI의 제품, 솔루션, 디지털 플랫폼, 서비스 및 그 밖의 콘텐츠에 관한 사항. 
   

• 상호작용 조정 – 귀하의 요청, 특성 및 프로필에 기반하여 SANOFI와의 상호작용을 조정.  
   

• 귀하의 의약정보 문의에 대한 답변 – SANOFI의 커뮤니케이션 채널(예: 대면, 전화, SMS, 인스턴트 메시징, 이메일, 웹사이트, 소셜미디어)을 통한 답변. 
   

• 귀하와의 소통 및 귀하가 시험책임자로 활동하는 경우 의학연구 및 임상시험의 범위 내에서 제품, 솔루션 및 서비스의 적정하고 안전한 투여·처방의 보장.  

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 귀하와의 교류  – 영업, 마케팅 및 그 밖의 상업적 활동 관련. 

• 방문 수행 – 판촉 정보 및 비판촉 정보의 제공.  

• 일반 및/또는 개인화된 커머셜 커뮤니케이션 발송 및 특정 캠페인 실시 – SANOFI의 제품, 솔루션, 디지털 플랫폼, 서비스 및 그 밖의 콘텐츠에 관한 사항. 

• 상호작용 조정 – 귀하의 요청, 특성 및 프로필에 기반하여 SANOFI와의 상호작용을 조정. 

• 귀하의 비의학적 문의에 대한 답변 – SANOFI의 커뮤니케이션 채널(예: 대면, 전화, SMS, 인스턴트 메시징, 이메일, 웹사이트, 소셜미디어)을 통한 답변. 

본 목적과 관련하여 SANOFI는 보고된 이상사례의 관리 과정에서 안전성 문제에 대응하거나 수행이 요구되는 약물감시 활동을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 계약의 체결 및 관리, SANOFI의 약관 및 정책 변경사항에 대한 안내. 

• 재무·회계 활동의 관리 및 부정행위 방지: SANOFI는 귀하를 인증하고, 대금을 지급하며, 귀하의 금융정보를 확인하고 지급을 원활히 하기 위하여 개인정보를 처리합니다. 

• SANOFI의 법정 보고의무 준수: SANOFI가 재무정보를 확인하거나 면허 보유 여부를 검증할 필요가 있는 경우가 이에 해당합니다. SANOFI는 또한 SANOFI와 정보를 공유할 권한이 있는 제3자로부터 개인정보를 제공받습니다. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 의무 준수 – 관련 법령, 규정, 가이드라인, 기준 및 강령상의 의무를 준수하고, 규제기관 또는 사법기관의 법적 요청에 대응하며, 소환장, 요구되는 등록 또는 법적 절차를 준수하기 위함. 

• SANOFI의 권리, 이익, 프라이버시, 안전 또는 재산의 보호. 

• 임직원의 건강·안전·보안 및 사업장의 보호 및/또는 SANOFI 서비스·운영의 보안 유지. 

• 청구 관리 – 보험금 청구를 포함합니다. 

• 내부감사의 수행, 자산 관리, 시스템 및 그 밖의 사업 통제. 

• 경영관리 업무 수행 (예: 재무·회계, 부정행위 모니터링 및 예방). 

• SANOFI 지원 – 필요한 범위에서 가능한 구제수단을 강구하고 SANOFI에 발생할 수 있는 위험, 우려 및 문제를 제한할 수 있도록 하기 위함. 

• SANOFI를 보호 – 발생 가능한 부정행위로부터의 보호. 

• SANOFI의 권리 행사 또는 방어 – 잠재적·예상되는 또는 현실화된 소송에 대한 대응. 

• 위법 행위 또는 유해 행위에 대한 조사 및 조치. 

윤리 및 투명성과 관련하여, SANOFI는 귀하와의 협업 및 관계에 윤리적 문제 또는 사업 청렴성 문제가 없음을 확인하고, 관련 법령에 따라 경제적 이익 제공 내역을 공개하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다(예: 용역대금, 자문료, 여비, 숙박비, 식비, 보상금 및 등록비). 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 시장조사 또는 소비자 조사 및 연구 수행 – 귀하는 자발적 참여자로서 참여를 요청받을 수 있습니다. 

• 환자 지원, 의료 지원 및 인게이지먼트 프로그램 제공 – SANOFI의 제품, 솔루션, 디지털 플랫폼, 서비스 및 그 밖의 콘텐츠에 관한 사항. 

• SANOFI 서비스에 대한 참여 및 상호작용 – 환자 지원 프로그램, SANOFI 제품의 인도적 사용(compassionate use) 등과 관련된 특정 이니셔티브에 관한 사항. 

• 비중재적 연구의 수행 – SANOFI 제품의 유효성 및 안전성을 입증하기 위함. 

• 공중보건 목적의 기부 및 후원 제공. 환자 단체와 협업하는 경우 환자의 건강을 증진하는 특정 프로젝트 또는 이니셔티브에 자금을 지원하기 위함. 

• 과학적 교류 활동 참여, SANOFI와 협업하는 기관(임상시험과 관련된 연구 파트너 또는 그 밖의 기관 포함)과의 정보 공유, 제품 허가를 목적으로 한 규제기관 또는 그 밖의 제3자에 대한 정보 제공. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 등록 데이터 관리 – SANOFI가 주최·후원·지원 또는 홍보하는 대면 및/또는 온라인 행사, 포럼, 세미나 또는 학술대회의 등록 데이터를 관리하고, 귀하의 참여를 유지·관리·통제하며, 행사 참가를 지원하기 위함. 

• 귀하의 피드백 관리 및 분석, 귀하에게 제공되는 채널 및 도구를 통한 해당 행사, 웨비나 또는 학술대회 관련 의견 또는 제안의 관리 및 분석. 

• 등록 확인 통지 및 선택하신 연락 채널을 통한 행사, 온라인 세미나 또는 학술대회 관련 리마인더 및 일정 안내 발송. 

• 전자적 커뮤니케이션 관리 – 콘텐츠, 제품, 솔루션, 디지털 플랫폼 및 서비스에 관한 정보 제공. 

• 사진 촬영 및/또는 영상·음성 녹화 – 참석자와 연자가 등장할 수 있습니다. 이러한 촬영물은 행사 중계, 그래픽 자료·팟캐스트·인터뷰·미디어 활동 등의 제공을 위하여 언론, 소셜미디어 및 SANOFI 내부에서 이용될 수 있습니다. 

• 귀하의 질문에 대한 답변 – SANOFI에 제기된 질문에 대한 답변. 

• 의무 준수 – 관계 당국이 요구하는 바에 따라, 학술 및 전문 회의에 대한 협업·참여 및/또는 용역 제공의 대가로 보건의료전문가에게 지급된 금원 및 경제적 이익을 공개할 의무의 준수. 

본 목적과 관련하여 Sanofi는 다음을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 

• 도구의 개발·관리·개선 (예: 네트워크, 애플리케이션, 기기, 포털) 및 프로세스의 개발·관리·개선. 

• 정보시스템 보안 확보 (예: SANOFI가 귀하를 식별 또는 인증하고, 비밀번호, 비밀번호 힌트, 보안 정보 및 질문, 정부 발행 신분증, 보건의료전문가 번호, 운전면허 정보, 여권 정보 등을 통하여 귀하의 자격증명을 제공하거나 검증할 수 있도록 하기 위함). 

• 서비스 개선 및 SANOFI 인력·자산에 대한 지원과 협업의 개선. 

SANOFI가 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 보완하거나 이와 다른 목적으로 특정 처리활동을 수행하는 경우 또는 현지 개인정보보호법령상 특정 규정을 준수하여야 하는 경우: 

• SANOFI는 별도의 개인정보 처리방침을 통하여 해당 개인정보 처리에 관하여 귀하에게 개별적으로 안내합니다. 

• 그러한 개인정보 처리방침의 내용은 규정된 구체적 사항에 따라 본 개인정보 처리방침을 보완 및/또는 대체할 수 있습니다. 

SANOFI는 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 변경사항은 본 페이지에 즉시 반영됩니다. 

변경사항을 확인하실 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하시기를 권장합니다. 

변경사항이 중대한 경우 SANOFI는 이를 알리기 위하여 별도의 통지를 제공합니다.