Besöksadress
Franzéngatan 6
112 51 Stockholm
Du är alltid välkommen att kontakta Sanofi. Nedan hittar du kontaktuppgifter till olika funktioner hos oss. Om du kontaktar oss utanför kontorstid kommer din förfrågan att läsas nästkommande arbetsdag och besvaras så fort vi har möjlighet.
Vi ber dig att ange om du är hälso- och sjukvårdspersonal eller patient/anhörig så att vi kan ge dig bästa möjliga hjälp i enlighet med gällande regelverk.
Sanofi värnar om din personliga integritet och all behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagar och regler om dataskydd.
Kontakta Medicinsk Information
Vi svarar gärna på frågor om våra produkter. Som läkemedelsföretag har vi inte möjlighet att ge individuell medicinsk rådgivning till patienter och deras anhöriga. Om frågan gäller ditt personliga hälsotillstånd bör du kontakta din läkare eller annan sjukvårdspersonal. Vid akut behov av läkarvård, vänligen ring 112 eller kontakta närmaste akutmottagning. För medicinska frågor, skicka ett e-postmeddelande till infoavd@sanofi.com eller ring 08-634 50 00 (Måndag – fredag kl 08-17)
Rapportera biverkningar
På Sanofi övervakar vi kontinuerligt säkerheten för våra produkter. Biverkningsrapporter ger ny information och är viktiga bidrag till den pågående värderingen av produkternas nytta/riskbalans. Alla biverkningar och andra rapporterbara händelser som vi får kännedom om registreras och utvärderas kontinuerligt. Information delas med myndigheter i enlighet med gällande regelverk. För att rapportera biverkningar, skicka ett e-postmeddelande till infoavd@sanofi.com eller ring 08-634 50 00 (Måndag – fredag kl 08-17)
Reklamation av produkt
För att säkerställa kvaliteten på de produkter som Sanofi har på marknaden, utreder vi kontinuerligt information som vi får in via reklamationer. Alla reklamationer vi tar emot utreds i enlighet med gällande regelverk. För att rapportera en reklamation relaterat till en produkt, skicka ett e-postmeddelande till Reklamationer.STO@sanofi.com