Contenuto
1. Definizioni
2. Impegno di SANOFI
3. Dati Personali
4. Perché SANOFI tratta i Suoi Dati Personali?
5. Su quali basi giuridiche SANOFI tratta i Suoi Dati Personali?
6. Chi può accedere ai Suoi Dati Personali?
7. Trasferimenti di Dati Personali
8. Dati Personali nei siti web e nelle applicazioni di SANOFI
9. Per quanto tempo SANOFI conserva i Suoi Dati Personali?
10. Privacy e i diritti dell'interessato
11. Misure di sicurezza
12. Informazioni sulla Privacy
1. Definizioni
Tutti i termini in maiuscolo o definiti della presente Informativa Privacy hanno il significato attribuito a ciascuno di essi come di seguito precisato.
1.1. A chi è destinata la presente Informativa Privacy?
«Interessato/i» indica qualsiasi operatore sanitario identificato o identificabile i cui Dati Personali sono trattati da SANOFI e al quale è dedicata la presente Informativa Privacy.
«Operatore/i Sanitario/i» o «HCP» indica qualsiasi professionista che lavora nel campo della salute in ruoli che comportano la diagnosi, il trattamento, la prevenzione di malattie e qualsiasi collaboratore che supporta tale attività professionale iscritto ad un Albo, nonché qualsiasi altro esperto al quale è destinata la presente Informativa Privacy, come Key Opinion Leader, Membri della Comunità Scientifica ed Esperti Scientifici Esterni. Per la presente Informativa Privacy, gli HCP sono, ad es., medici, farmacisti che prescrivono e non prescrivono, infermieri e altri professionisti paramedici. Le informazioni fornite nella presente Informativa Privacy sono destinate agli HCP, tenendo conto di quanto disposto dalle previsioni di cui al decreto legislativo 219/2006 (Codice del Farmaco) nonché dalla normativa italiana in materia di rapporti professionali intercorrenti tra società farmaceutiche ed HCP e in particolare delle limitazioni previste da tale normativa in relazione all’attività di informazione scientifica.
«Key Opinion Leader» o «KOL» indica qualsiasi operatore sanitario influente di alto livello, come accademici, influencer su social network e su piattaforme digitali, rappresentanti di organizzazioni sanitarie, mediche o di pazienti, e qualsiasi collaboratore che esercita tale attività professionale. Per la presente Informativa Privacy, i KOL sono ad es., i relatori a conferenze mediche, professionisti coinvolti in comitati di orientamento, membri di un comitato editoriale, operatori sanitari coinvolti in studi clinici o nella ricerca, membri di un comitato direttivo e/o di sicurezza dei dati, membri del Consiglio di Amministrazione di società scientifiche nazionali o internazionali, o operatori sanitari il cui lavoro è pubblicato e con un'elevata accettazione scientifica, membri delle Associazioni di pazienti.
«Membro/i della Comunità Scientifica» o «MSC» indica qualsiasi operatore sanitario coinvolto in argomenti di ricerca medica nell’ambito del proprio settore di competenza e qualsiasi collaboratore che esercita tale attività professionale.
«Esperto Scientifico Esterno» o «SEE» indica qualsiasi professionista scientifico con ampia competenza in un settore scientifico o medico specifico e qualsiasi collaboratore che esercita tale attività professionale. Ai fini della presente Informativa Privacy, gli Esperti sono relatori a conferenze scientifiche, professionisti coinvolti in comitati di orientamento, membri di un comitato editoriale, professionisti coinvolti in comitati di ricerca, direzione e/o sicurezza dei dati, membri del Consiglio di Amministrazione di società scientifiche nazionali o internazionali, o Professionisti il cui lavoro è pubblicato e con un elevato consenso scientifico. I rappresentanti dei gruppi di difesa dei diritti dei pazienti o delle Associazioni di pazienti non sono considerati SEE.
1.2. Chi è responsabile della gestione dei Suoi Dati Personali?
«SANOFI» (e quando si fa riferimento a SANOFI, «noi», «nostro») indica il gruppo di società SANOFI.
«Titolare del trattamento» indica Sanofi Winthrop Industrie (82 avenue Raspail, 94250 Gentilly, Francia; registrata con il numero RCS 775 662 257) e Sanofi S.r.l. (con sede in Viale Bodio 37/b – 20158 Milano, nella persona del legale rappresentante pro tempore) affiliata SANOFI locale che ha un rapporto con Lei, che è soggetta agli obblighi e alle responsabilità relative a una specifica Attività di Trattamento ai sensi delle Leggi sulla Privacy, nonché altre entità giuridiche SANOFI che possono trattare i Suoi Dati Personali e che agiscono in qualità di Titolari del Trattamento. Per ulteriori informazioni sulle entità giuridiche di SANOFI che trattano i Suoi Dati Personali, consulti la pagina Contatti sulla Protezione dei Dati, dove potrà porre le Sue domande.
«Dipendente» indica qualsiasi dipendente di SANOFI, a tempo pieno o a tempo parziale, temporaneo o tirocinante e qualsiasi altra categoria di dipendenti secondo la normativa locale, nonché qualsiasi collaboratore di SANOFI che agisce per conto di SANOFI.
1.3. Quali altre terminologie è utile conoscere?
Per «Dati Personali» si intendono tutte le informazioni che riguardano una persona fisica identificata o identificabile («Interessato»). Può essere identificabile direttamente (ad es. con un nome) o indirettamente attraverso la combinazione di diversi dati o informazioni (ad es. il genere, la data di nascita e l'indirizzo).
«Leggi sulla Privacy» indica le leggi europee e locali applicabili e i regolamenti sulla Protezione dei Dati Personali e/o della vita privata, applicabili alle attività di trattamento, come modificati di volta in volta.
«Trasferimento di Dati Personali» indica qualsiasi divulgazione, copia o trasmissione di Dati Personali tramite una rete (ad es. accesso remoto a una banca dati), uno strumento o da un supporto a un altro indipendentemente dal tipo di mezzi e dal Paese del destinatario.
«Informativa Privacy» indica la presente Informativa Globale Privacy per gli HCP che illustra le informazioni generali da comunicare agli HCP, per quanto riguarda il trattamento dei loro Dati Personali da parte di SANOFI e dei suoi subappaltatori. La presente Informativa Privacy descrive quali Dati Personali SANOFI raccoglie, memorizza, utilizza, pubblica, trasmette, trasferisce e, in generale, tratta.
«Attività di trattamento», qualsiasi operazione o insieme di operazioni che è eseguita su Dati Personali o insiemi di Dati Personali, anche mediante mezzi automatizzati, come raccolta, registrazione, organizzazione, archiviazione, adattamento, recupero, consultazione, uso, divulgazione mediante trasmissione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, blocco, restrizione, pseudonimizzazione, anonimizzazione, cancellazione o distruzione.
«Quadro di riferimento per la Privacy del Gruppo» indica l’insieme di policy, standard, processi e linee guida volte a gestire e attuare i requisiti in materia di Privacy e che sono stati adottati all’interno di SANOFI.
“Clausole Contrattuali Standard (SCC)” indica i meccanismi contrattuali stabiliti dalle Leggi sulla Privacy per garantire garanzie adeguate al trasferimento di Dati Personali verso Paesi terzi.
2. Impegno di SANOFI
SANOFI comprende l'importanza della Privacy e della Protezione dei Dati Personali e si impegna a garantire la protezione e la sicurezza dei Dati Personali a tutti i livelli all'interno della propria organizzazione a beneficio degli HCP con cui SANOFI interagisce.
Il trattamento dei Dati Personali è una componente chiave dell’interazione di SANOFI con gli HCP in quanto SANOFI è responsabile del trattamento dei Suoi Dati Personali, agendo in qualità di Titolare del Trattamento.
3. Dati Personali
3.1. Che tipo di Dati Personali tratta SANOFI?
SANOFI tratta – a titolo esemplificativo ma non esaustivo – i seguenti Suoi Dati Personali:
• Informazioni di base: nome, cognome (incluso titolo), alias, genere, età o data di nascita, nonché lingua preferita.
• Informazioni di contatto: informazioni che consentono a SANOFI di contattarLa, ad es. le Sue e-mail personali o aziendali, indirizzo postale, numeri di telefono e ID del Suo profilo su una piattaforma di social media.
• Informazioni ed esperienze professionali: informazioni relative alle Sue qualifiche, aree di competenza, luogo di attività, iscrizione ad Albo Professionale, numero di registrazione ad un Albo professionale.
• Informazioni finanziarie: informazioni inerenti al Suo conto corrente bancario, numeri di carta di credito o di debito e altri dettagli finanziari e connessi ai pagamenti.
• Circostanze che possono creare un conflitto di interessi, incluso il fatto che Lei o un Suo familiare stretto sia un funzionario o un dipendente di un partito politico, candidato a cariche pubbliche o ricopra una posizione governativa.
• Informazioni di viaggio e altri dati identificativi, tra cui numero di carta d'identità, numero di passaporto, iscrizione alla compagnia aerea, numero di patente di guida, Codice Fiscale e/o Partita IVA, dati relativi a Suoi parenti stretti e Sue preferenze di viaggio.
• Biografia professionale e/o altre informazioni, tra cui Curriculum Vitae, fotografie, informazioni accademiche, interessi professionali, preferenze, approfondimenti o feedback.
• Uso del prodotto: dati relativi all'utilizzo dei prodotti SANOFI, alle Sue interazioni con SANOFI, ai mezzi di comunicazione con SANOFI da Lei preferiti e ai servizi che Lei potrebbe utilizzare.
• Informazioni personali relative alla raccolta del Suo consenso.
• Informazioni tecniche e sull'attività di rete: informazioni sul Suo dispositivo e sull'utilizzo di siti Web, applicazioni e sistemi di SANOFI, inclusi indirizzo IP, ID dispositivo, modello e versione hardware, informazioni sulla rete mobile, sistema operativo e altri identificatori online, tipo di browser, cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, tempo di accesso, pagine visualizzate, URL di accesso, moduli inviati e Sua posizione geografica.
Questo elenco di Dati Personali non è esaustivo. Categorie e/o tipi di Dati Personali aggiuntivi possono essere trattati da SANOFI. In ogni caso, SANOFI Le fornirà informazioni specifiche sulla tipologia di Dati Personali che tratta durante l'interazione che ha con Lei, attraverso specifiche informative privacy.
3.2. In che modo SANOFI raccoglie i Suoi Dati Personali?
SANOFI raccoglie i Suoi Dati Personali direttamente da Lei, ad esempio quando Lei:
-
Crea un account o un profilo o naviga sui siti Web o applicazioni di SANOFI.
-
Condivide o usa il Suo ID del profilo di social media per contattare SANOFI.
-
Si registra su sistemi o piattaforme di SANOFI o di terzi per ricevere comunicazioni, materiale promozionale, ecc. da parte di SANOFI.
-
Interagisce con i dipendenti, informatori scientifici del farmaco, MSL, responsabili commerciali, responsabili dell'area clienti, responsabili dell’area medica, personale di ricerca e sviluppo, responsabili di area terapeutica e clienti.
-
Partecipa a un evento online come un webinar o un congresso.
-
Condivide eventi avversi, richieste di informazioni mediche, domande correlate alle scorte o alla qualità del prodotto.
-
Partecipa a riunioni come, ad es. a quelle di comitati consultivi (Advisory Board) o a conferenze.
Questo elenco non è esaustivo e SANOFI può utilizzare altri mezzi per la raccolta dei Suoi Dati Personali. In ogni caso, SANOFI fornirà informazioni sulla privacy durante la raccolta dei Suoi Dati Personali tramite vari mezzi.
SANOFI raccoglie i Suoi Dati Personali indirettamente da altre fonti, come terze parti che agiscono secondo i principi adottati dalle stesse per la gestione della privacy, come:
-
Società specializzate nel settore della raccolta dati che forniscono servizi informativi nel settore sanitario.
-
Partner di joint venture
-
Fornitori di servizi di marketing
-
Elenchi di fornitori di servizi sanitari
-
I Suoi pazienti quando informano SANOFI che Lei presta loro assistenza sanitaria
-
Organizzazioni dei pazienti
-
Agenzie che gestiscono eventi
-
Agenzie di viaggio
-
Piattaforme di social media quando utilizza un account di social media professionale
-
Fonti accessibili al pubblico
I Dati Personali che sono trattati durante il Suo rapporto con SANOFI possono essere riutilizzati per qualsiasi finalità descritta nella presente Informativa Privacy.
3.3. Generazione di Dati Personali
SANOFI genera Dati Personali associando informazioni provenienti da varie fonti. SANOFI valuta e analizza i Suoi interessi professionali, le Sue preferenze, le Sue intuizioni, i Suoi feedback, qualsiasi altra attività, nonché il Suo rapporto con SANOFI, come descritto più avanti nel paragrafo 4.1. e 4.11 L'obiettivo di SANOFI è migliorare la Sua esperienza anticipando le Sue aspettative e personalizzando le interazioni future.
Questa creazione di Dati Personali non implica l’utilizzo di decisioni automatizzate che potrebbero avere un impatto sul Suo rapporto con SANOFI e sui Suoi diritti e libertà.
Se SANOFI dovesse ricorrere a meccanismi decisionali automatizzati che influiscono sui Suoi diritti e sulle Sue libertà per perseguire gli scopi descritti nella presente Informativa Privacy, SANOFI si atterrà alle Leggi sulla Privacy. In questo caso, sarà debitamente informato da SANOFI per mezzo di una specifica informativa Privacy.
4. Perché SANOFI tratta i Suoi Dati Personali?
Ciascuna Attività di Trattamento svolta da SANOFI persegue una finalità specifica e ha una base giuridica associata a tale attività, come descritto nella presente Informativa Privacy, salvo diversa indicazione da parte di SANOFI.
SANOFI può anche trattare i Suoi Dati Personali per altre finalità compatibili con o correlate ad esse, laddove ciò sia possibile ai sensi delle Leggi sulla Privacy.
Le finalità descritte nella presente Informativa Privacy possono essere perseguite durante un incontro di persona o da remoto (tramite telefono o collegamento video), o in incontri collettivi, utilizzando materiali cartacei (ad es. posta, poster) o canali di comunicazione digitali (ad es.: SMS, e-mail, messaggistica istantanea) o tramite siti Web, social media o qualsiasi altra tecnologia online (ad es.: Cookie, tag, pubblicità online).
4.1. Gestire, sviluppare e migliorare la collaborazione tra Lei e SANOFI
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Sviluppare una collaborazione, comunicare, impegnarsi, realizzare una collaborazione, garantire consapevolezza ed educare su patologie, contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme e servizi digitali.
-
Chiedere, raccogliere, analizzare e comprendere i Suoi interessi professionali, preferenze, approfondimenti, feedback, tendenze, background digitale (ad es.: esperienza di navigazione, storia di cookie/tag/pixel, ascolto del pubblico dei social media) e altre attività connesse a patologie, persone (ad es.: altri HCP, rappresentanti della sanità o delle autorità pubbliche, dipendenti) e contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali, servizi e comunicazioni di SANOFI.
-
Tenere traccia dei contributi scientifici (ad es.: Pubblicazioni, poster, presentazioni ai congressi) con riferimento a qualsiasi dato pubblico sul Suo coinvolgimento in iniziative di concorrenti e alle Sue opinioni sulla concorrenza e sull’ambiente.
-
Creare profili basati sulle Sue caratteristiche, per adattare e personalizzare contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali, servizi e comunicazioni di SANOFI al Suo profilo, nonché per identificare e connettersi con profili simili. Vedi successivo punto 4.11.
-
Eseguire attività mediche e commerciali di tiering, targeting e segmentazione.
-
Documentare e tenere traccia delle Sue interazioni con SANOFI per finalità di somministrazione di farmaci.
4.2. Consentire al Team Ricerca e Sviluppo di SANOFI di condurre attività di Ricerca e Sviluppo
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Collaborazione con Lei
- Condurre ricerche pre-cliniche e promuovere la scoperta di medicinali innovativi.
- Condurre attività di ricerca clinica, inclusi studi clinici, gestire e validare il reclutamento e la partecipazione di pazienti.
- Per quanto riguarda le attività di ricerca e sviluppo, come gli Advisory Board di ricerca e sviluppo, le pubblicazioni, gli Steering Committee, i comitati di monitoraggio dei dati, ecc.
- Per la preparazione, la presentazione e l’approvazione delle domande per le autorità sanitarie, comprese le interazioni e la partecipazione alle riunioni.
- Per quanto riguarda studi e ricerche nell’ambito delle RWE. -
Rispettare gli impegni di accesso post-sperimentazione di SANOFI ai pazienti.
4.3. Consentire ai Medical Teams di SANOFI, inclusi i Medical Scientific Liaison (MSL) di SANOFI di condurre attività mediche
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Collaborazione con Lei
- Per quanto riguarda le attività mediche (ad es.: Medical Advisory Board, pubblicazioni).
- Per identificare approfondimenti scientifici sullo stato di patologie sulle quali SANOFI effettua la propria attività, trattamenti attuali ed emergenti, e approfondimenti sul panorama sanitario in evoluzione.
- Per comprendere gli interessi e svolgere attività di ricerca clinica pre/post-approvazione, inclusi studi clinici, registri e studi sulla sicurezza ed efficacia post-autorizzazione, per gestire e validare arruolamento e partecipazione di pazienti. -
Effettuare visite per fornire informazioni mediche o non promozionali.
-
Inviare comunicazioni mediche generali e/o personalizzate e avviare campagne specifiche inerenti ai contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali, servizi e comunicazioni di SANOFI.
-
Adattare le interazioni che Lei ha con SANOFI in base alle Sue richieste, caratteristiche e profili.
-
Rispondere alle Sue richieste di informazioni mediche tramite qualsiasi canale di comunicazione SANOFI (ad es.: in presenza, telefono, SMS, messaggistica istantanea, e-mail, siti web, social media)
-
Comunicare con Lei per garantire la somministrazione e prescrizione corrette e sicure di prodotti, soluzioni e servizi nell'ambito di studi medici e clinici quando Lei agisce in qualità di sperimentatore di uno studio.
4.4. Consentire agli informatori di SANOFI, ai Team marketing e vendite e ai Team commerciali di condurre attività commerciali
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Collaborare con Lei in merito a marketing e altre attività commerciali.
-
Effettuare visite per fornire informazioni promozionali e non promozionali, in conformità alle regole e alle limitazioni previste dalla normativa in materia.
-
Inviare comunicazioni di natura medico-scientifica, generali e/o personalizzate, e avviare campagne specifiche riguardanti contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali, servizi e comunicazioni di SANOFI.
-
Adattare le interazioni che Lei ha con SANOFI in base alle sue richieste, caratteristiche e profili.
-
Rispondere alle Sue richieste non mediche tramite qualsiasi canale di comunicazione SANOFI (ad es.: in presenza, telefono, SMS, messaggistica istantanea, e-mail, siti web, social media).
4.5. Gestire la sicurezza dei pazienti e le attività di farmacovigilanza
La finalità di SANOFI è costituita dalle attività mediante le quali SANOFI tratta i Suoi Dati Personali per risolvere i problemi di sicurezza durante la gestione di un evento avverso che può essere segnalato, o per le attività di farmacovigilanza che vengono effettuate.
4.6. Per gestire i Suoi rapporti contrattuali
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Stipulare e gestire contratti, e informarLa sulle modifiche dei termini, condizioni e policy di SANOFI.
-
Gestire le attività finanziarie, contabili e combattere le frodi: SANOFI tratta i Suoi Dati Personali per autenticarLa, effettuare i pagamenti, verificare le informazioni finanziarie o facilitare i pagamenti.
-
Adempiere agli obblighi legali di segnalazione di SANOFI: quando SANOFI deve confermare le informazioni finanziarie o verificare la Sua iscrizione all’Albo. SANOFI riceve inoltre Dati Personali da terze parti autorizzate a condividerli con SANOFI secondo i propri principi di tutela della privacy.
4.7. Gestire richieste di natura legale e adempiere ad obblighi legali, proteggere diritti e interessi, garantire etica e trasparenza
La finalità di SANOFI è costituita dalle seguenti attività mediante le quali SANOFI tratta i Suoi Dati Personali per:
-
Rispettare gli obblighi previsti dalle leggi, dai regolamenti, dalle linee guida, dagli standard e dai codici applicabili e rispondere alle richieste di natura legale delle autorità pubbliche o giudiziarie di rispettare un mandato di comparizione, una registrazione richiesta o un procedimento legale.
-
Proteggere i diritti, gli interessi, la privacy, la sicurezza o le proprietà di SANOFI.
-
Proteggere la salute, la sicurezza e la sicurezza dei dipendenti, dei locali e/o mantenere la sicurezza dei servizi e delle attività di SANOFI.
-
Gestire i reclami, inclusi i reclami assicurativi
-
Condurre audit interni, gestione delle risorse, sistemi e altri controlli aziendali.
-
Gestire l'amministrazione aziendale (ad es.: Finanza e contabilità, monitoraggio e prevenzione delle frodi)
-
Consentire a SANOFI di perseguire i rimedi disponibili o limitare rischi, criticità e problemi in cui SANOFI può incorrere, secondo necessità.
-
Proteggere SANOFI da possibili azioni fraudolente.
-
Instaurare – o difendere SANOFI da – contenziosi potenziali, minacciati o effettivi.
-
Indagare e agire contro qualsiasi comportamento illegale o dannoso.
Nel contesto dell'etica e della trasparenza, SANOFI può anche utilizzare i Suoi Dati Personali per garantire che non vi siano criticità etiche o di integrità aziendale relative alla collaborazione e al rapporto che intercorre tra Lei e SANOFI e per divulgare trasferimenti di valore secondo le leggi e le regole deontologiche applicabili (ad es.: pagamento di servizi, consulenze e viaggi, alloggi, pasti, indennità, tasse di registrazione).
4.8. Sostenere i pazienti e la salute pubblica
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Condurre ricerche e studi di mercato per i quali Lei sarà contattato ai fini della Sua partecipazione volontaria.
-
Fornire programmi di supporto ai pazienti e simili programmi di supporto e coinvolgimento per la tutela della loro salute per quanto riguarda i relativi contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali, servizi e comunicazioni di SANOFI.
-
Partecipare a e interagire con i servizi di SANOFI in merito a iniziative specifiche relative a programmi di supporto per i pazienti, uso compassionevole dei prodotti SANOFI, ecc.
-
Eseguire studi non interventistici per dimostrare l’efficacia e la sicurezza dei prodotti SANOFI.
-
Effettuare donazioni e sponsorizzazioni a fini di sanità pubblica, in caso di collaborazione con organizzazioni di pazienti, per finanziare progetti o iniziative specifici che migliorino la salute dei pazienti.
-
Partecipare ad attività di scambio scientifico, condividere informazioni con enti che collaborano con SANOFI (inclusi partner di ricerca o altre organizzazioni, anche nel contesto di studi clinici) e fornire informazioni alle autorità regolatorie o ad altre terze parti ai fini della registrazione di prodotti farmaceutici.
4.9. Per gestire eventi, webinar e congressi
La finalità di SANOFI consiste nelle seguenti attività:
-
Gestire i Suoi dati per la Sua registrazione a un forum, seminario o congresso in presenza e/o online che SANOFI organizza, sponsorizza, finanzia o promuove, nonché mantenere, gestire e controllare la Sua partecipazione e facilitarne l'accesso.
-
Gestire e analizzare i Suoi feedback, le opinioni o i suggerimenti relativi a questi eventi, webinar o congressi, da Lei forniti attraverso i canali e gli strumenti a Sua disposizione.
-
NotificarLe la conferma della registrazione e inviarLe promemoria e appuntamenti del calendario relativi all'evento, al seminario online o al congresso attraverso i canali di contatto selezionati.
-
Gestire le comunicazioni elettroniche con informazioni relative a contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali e servizi.
-
Scattare foto e/o registrare video o la Sua voce in cui possono apparire partecipanti e oratori. Queste registrazioni possono essere usate per divulgare la realizzazione dell'evento e per fornire supporto grafico, podcast, interviste, attività mediatiche, ecc. per la sua copertura nei media, nei social media e in altri media SANOFI.
-
Rispondere alle Sue domande rivolte a SANOFI.
-
Rispettare l’obbligo di pubblicare i pagamenti e i trasferimenti di valore effettuati agli operatori sanitari per la loro collaborazione/partecipazione a riunioni scientifiche e professionali e/o fornitura di servizi, come richiesto dalle autorità competenti.
4.10. Sviluppare, gestire e migliorare strumenti, processi, sicurezza dei sistemi informativi, personale e risorse
La finalità di SANOFI è costituita dalle seguenti attività mediante le quali SANOFI tratta i Suoi Dati Personali per:
-
Sviluppare, gestire e migliorare i propri strumenti (ad es.: networks, applicazioni, dispositivi, portali) e processi.
-
Garantire la sicurezza dei sistemi informativi (ad es.: per consentire a SANOFI di identificarLa o autenticaLa, fornire o verificare le Sue credenziali, inclusi password, suggerimenti per le password, informazioni di sicurezza e domande, ID rilasciati da enti governativi, numeri identificativi del personale sanitario, dati della patente di guida, dati del passaporto)
-
Migliorare i servizi, il supporto e la collaborazione con il personale e le risorse di SANOFI.
4.11. Creare profili, attraverso attività di profilazione, basati sui Suoi interessi e preferenze per fornirle informazioni di Suo interesse
La finalità di SANOFI è costituita dalle seguenti attività mediante le quali SANOFI tratta i Suoi Dati Personali per:
-
inserire nei Data Base di SANOFI i Suoi dati personali (ad es. nome, cognome, domicilio professionale, numero cellulare, e-mail), da Lei forniti eventualmente anche in occasione della Sua registrazione all’area riservata dei siti web di Sanofi, nonché alcuni dati di profilazione, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, anno di laurea, 1° e 2° specialità, area scientifica di interesse, altri dati relativi al grado di istruzione e cultura come la conoscenza della lingua inglese, appartenenza a società scientifica, preferenze, interazioni, tempo dedicato all’educazione del paziente, interesse terapeutico (ad es. le e-mail a Lei inviate potrebbero essere dotate di valutazione dei clic per determinare se un argomento è di Suo particolare interesse oppure per interrompere l'invio di comunicazioni qualora non sia stata da Lei aperta nessuna delle comunicazioni di Sanofi per mesi) e tipologia di popolazione assistita.
-
Effettuare l’attività di profilazione dei Suoi dati personali, anche tramite trattamento automatizzato, nonché attraverso l’eventuale utilizzo di cookies (ad es. cookies di profilazione/monitoraggio) in caso di registrazione all’area riservata dei siti web di Sanofi. Non vi sono processi decisionali basati unicamente sul trattamento automatizzato.
-
Effettuare la Sua classificazione all’interno di un gruppo al fine di poterLe rendere servizi, fornirLe informazioni e aggiornamenti tecnico-scientifici di Suo interesse, anche attraverso l’area riservata dei siti web di Sanofi e per altre attività connesse; l'obiettivo di SANOFI è migliorare la Sua esperienza anticipando le Sue aspettative e personalizzando le interazioni future.
Sanofi attua misure di sicurezza appropriate ed adeguate per tutelare i Suoi diritti, le Sue libertà e i Suoi legittimi interessi.
5. Su quali basi giuridiche SANOFI tratta i Suoi Dati Personali?
La base giuridica che si applica generalmente è soggetta a variazioni da Paese a Paese e sulla base dell'applicazione specifica delle Leggi locali sulla Privacy. SANOFI tratta generalmente i Suoi Dati Personali quando si applica una delle seguenti condizioni:
- Per la corretta esecuzione di un contratto, ad esempio:
- intraprendere azioni per concludere, eseguire e gestire un contratto con Lei
- per gestire la Sua registrazione, la Sua partecipazione a eventi speciali e la loro organizzazione senza problemi, compresa l’effettuazione ed elaborazione di fotografie e video quando Lei svolge il ruolo di speaker;
- fornire prodotti e servizi, fornire supporto ed assistenza;
- sviluppare e utilizzare le nostre piattaforme e strumenti digitali;
-assegnare e gestire dispositivi IT ed elettronici nell’ambito – ad es. – di studi clinici promossi da Sanofi in cui tali dispositivi debbano essere utilizzati;
- sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, - Per soddisfare i requisiti legali o normativi, ad esempio:
- adempiere ai nostri obblighi legali, normativi, etici e di conformità, come gli obblighi di monitoraggio e segnalazione normativi (inclusi quelli relativi a eventi avversi, reclami sui prodotti e sicurezza dei prodotti) e rispettare gli obblighi di anticorruzione e di trasparenza
- garantire la qualità e la sicurezza del prodotto
- gestire le attività di farmacovigilanza
- proteggere il nostro personale, i visitatori, le risorse e le informazioni
- stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali e proteggere noi stessi e i nostri interessi da rischi e responsabilità finanziarie, reputazionali e normative
- gestire l'amministrazione aziendale
- gestire l'accesso e la presenza negli uffici, impianti, strutture e altri locali professionali
- condurre attività di ricerca e sviluppo - Qualora Lei ci abbia fornito il Suo consenso, ad es.:
- inviarLe comunicazioni massive generali e/o personalizzate e avviare campagne specifiche
- elaborare i Suoi Dati Personali particolari (sensibili) (ad es. dati sanitari)
- fornire prodotti e servizi
- gestire e fornirLe formazione e istruzione, diversa dalla normale attività di informazione medico-scientifica effettuata dagli Informatori Scientifici del Farmaco;
- condurre ricerche e studi di mercato;
- in qualsiasi situazione in cui il trattamento dei Dati Personali richieda il Suo consenso preliminare (ad es. registrazione vocale, fotografica o video, posizione geografica, pubblicazione in chiaro dei pagamenti a Lei effettuati per la Sua collaborazione/partecipazione a riunioni scientifiche e professionali e/o fornitura di servizi, come richiesto dal Codice EFPIA e dal Codice Deontologico della Farmindustria in materia di trasparenza sui trasferimenti di valore);
- eventualmente, chiedere, raccogliere, mappare, comprendere, analizzare o prevedere i Suoi interessi, preferenze, approfondimenti, feedback, tendenze, background digitale e altre attività connesse a patologie, persone e altre organizzazioni per identificare, sviluppare, migliorare o modificare contenuti, prodotti, soluzioni, piattaforme digitali, servizi e comunicazioni di SANOFI, cioè svolgere attività di profilazione al fine di poterle fornire informazioni appropriate di Suo interesse e migliorare la Sua esperienza anticipando le Sue aspettative e personalizzando le interazioni future. - Per consentire a SANOFI di svolgere la propria attività con successo (in altre parole, per scopi commerciali legittimi), ad es.:
- tenere traccia delle interazioni con SANOFI e dei contributi scientifici
- condurre ricerche pre-cliniche, attività di ricerca clinica, studi e ricerche nell’ambito della cosiddetto Real World Evidence
- identificare, pianificare, gestire, migliorare e collaborare con Lei in merito alle attività commerciali, mediche e di marketing
- gestire le Sue domande o richieste, incluse le richieste di campioni, e completare le nostre transazioni
- interagire con Lei tramite il nostro ecosistema digitale o le nostre piattaforme e consentire agli HCP di interagire tra loro, se sceglierà questa opzione
- identificare le intuizioni scientifiche
- fornire supporto ai pazienti, ad esempio attraverso Programmi di Supporto ai Pazienti (PSP)
- per condurre controlli e audit interni al fine di rispettare le leggi e i regolamenti applicabili e per essere in compliance con le regole stabilite dalle nostre procedure interne
- eventualmente, inviarLe comunicazioni generali e/o personalizzate e condurre campagne specifiche, pur garantendoLe il diritto di opt-out
- svolgere sondaggi e raccogliere informazioni inerenti a Lei e alle nostre attività aziendali
- condurre sessioni di formazione e sensibilizzazione e raccogliere feedback e approfondimenti per l'intelligence dei dati e il miglioramento continuo
- generare materiali e dashboard derivanti dalle interazioni che ha con il nostro personale e i nostri strumenti, nonché i successivi piani d'azione
- completare le attività amministrative relative alla nostra collaborazione. Ad es., modifica dei nostri termini e condizioni, delle nostre policy o delle nostre informative sulla privacy
- adempiere ai nostri obblighi di trasparenza
- garantire la qualità e la sicurezza del prodotto
- gestire l'organizzazione interna del personale
- gestire l'accesso e la presenza negli uffici, impianti, strutture e altri locali professionali
- garantire ai clienti un'esperienza positiva ed efficace quando interagiscono con i nostri siti web, piattaforme, database, app, strumenti, dispositivi elettronici, servizi digitali e altri sistemi e le loro rispettive funzionalità dei servizi. Ad es., sviluppo, manutenzione, gestione, miglioramento, gestione degli accessi, ordine, sicurezza
- stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà - Per proteggere i Suoi interessi vitali o quelli di altre persone
- Perché è necessario per motivi di interesse pubblico sostanziale, sulla base delle leggi applicabili.
In caso di variazione locale, La preghiamo di consultare l'Informativa Privacy relativa agli operatori sanitari del proprio Paese che si può trovare sulla versione locale del nostro sito Web Sanofi.
6. Chi può accedere ai Suoi Dati Personali?
Solo i destinatari che hanno necessità di conoscerli hanno accesso ai Suoi Dati Personali e li trattano per raggiungere uno degli scopi descritti nella presente Informativa Privacy durante lo svolgimento della loro attività professionale. Questi destinatari includono soggetti tra cui:
-
Qualsiasi affiliata SANOFI
-
Partner contrattuali di SANOFI (ad es. distributori, associazioni di categoria o membri del settore sanitario e farmaceutico nel contesto di accordi di collaborazione) e consulenti professionali (ad es. revisori, contabili, avvocati)
-
Fornitori, fornitori di servizi (ad es., società specializzate nel settore della raccolta dati che forniscono servizi di informazione nel settore sanitario).
-
Autorità legali o amministrative (ad es., autorità regolatorie, tribunali, governi e autorità preposte all'applicazione della legge), come richiesto dalle leggi applicabili, incluse le leggi al di fuori del Suo Paese.
-
Potenziali acquirenti e altre parti interessate in caso di fusione, ristrutturazione legale come acquisizioni, joint venture o cessioni.
SANOFI impone adeguate misure per garantire l'accesso ai Suoi Dati Personali da parte di qualsiasi destinatario in conformità alla normativa privacy.
7. Trasferimenti di Dati Personali
SANOFI è un'organizzazione multinazionale con governance e attività internazionali. Dipendenti, affiliate di SANOFI, partner di SANOFI e fornitori di servizi si trovano in molti Paesi in tutto il mondo.
Per questo motivo, i Suoi Dati Personali possono essere trasferiti all'interno del gruppo SANOFI o a terze parti situate in Paesi con leggi sulla privacy e livelli di protezione diversi.
In considerazione di quanto sopra, SANOFI garantisce l'attuazione di adeguate salvaguardie, come richiesto dalle Leggi sulla Privacy (ad es. le Binding Corporate Rules o Norme Vincolanti d’Impresa approvate dalle Autorità UE per la Protezione dei Dati, le decisioni di adeguatezza emesse da un'autorità competente e/o dalle clausole contrattuali standard (SCCS); è possibile ottenere una copia di queste SCCS contattando SANOFI).
A seconda del livello di protezione richiesto per proteggere i Suoi Dati Personali, SANOFI può imporre ulteriori misure di sicurezza, tecniche e organizzative, ai destinatari dei Suoi Dati Personali, per proteggere e garantire efficacemente la sicurezza dei Suoi Dati Personali.
8. Dati Personali nei siti Web e nelle applicazioni di SANOFI
I siti Web SANOFI e altre applicazioni utilizzano cookie e tecnologie simili. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie su ciascun sito web o applicazione SANOFI e consultare le informazioni specifiche della Cookie Policy sul sito o sull'applicazione SANOFI che si sta utilizzando, qualora interessati.
9. Per quanto tempo SANOFI conserva i Suoi Dati Personali
In alcune giurisdizioni, SANOFI è legalmente tenuta a conservare i Suoi Dati Personali per un determinato periodo a seconda dei requisiti legali specifici della giurisdizione in cui si trova quando si condividono i dati con SANOFI.
SANOFI conserva sempre i Suoi Dati Personali per il periodo richiesto dalla legge e nei casi in cui ciò sia necessario in relazione a possibili azioni legali o indagini che coinvolgano SANOFI.
In caso contrario, SANOFI conserverà i Suoi Dati Personali per tutto il tempo in cui esiste un rapporto con Lei, per rispondere o elaborare una Sua domanda o richiesta.
10. Privacy e i diritti dell'interessato
SANOFI La informa che Lei ha il diritto di esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy. Lei può, ove richiesto dalla legge applicabile e fatte salve eventuali limitazioni (che potrebbero applicarsi mediante eccezioni o requisiti legali applicabili localmente), avere il diritto di:
-
Avere accesso ai Suoi Dati Personali su semplice richiesta. Lei può ricevere una copia di tali dati a meno che non siano a Lei direttamente disponibili, ad es. all'interno della Sua registrazione personale in un sito web di SANOFI.
-
Ottenere una rettifica dei Suoi Dati Personali qualora siano imprecisi, incompleti o obsoleti.
-
Ottenere la cancellazione dei Suoi Dati Personali nelle situazioni previste dalle leggi sulla Privacy («diritto all'oblio»).
-
Revocare il Suo consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento effettuato sui Suoi Dati Personali in base al Suo consenso.
-
Opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali, qualora i Suoi Dati Personali siano stati utilizzati sulla base degli interessi legittimi di SANOFI, nel qual caso Lei dovrà supportare la Sua richiesta con una spiegazione della Sua situazione.
-
Richiedere una limitazione dell'attività di trattamento dei Suoi Dati Personali nelle situazioni previste dalle Leggi sulla Privacy.
-
Richiedere che alcuni dei Suoi Dati Personali forniti a SANOFI vengano trasferiti a Lei o a un altro titolare del trattamento, in un formato comunemente usato, leggibile da dispositivo automatico.
Qualora intenda esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di utilizzare il modulo di contatto di SANOFI ed aprire una specifica richiesta. Lei ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati in merito al trattamento dei Suoi Dati Personali.
11. Misure di sicurezza
Ecosistemi digitali, nuove tecnologie e capacità di elaborazione dati stanno rafforzando il modo in cui SANOFI interagisce con persone e organizzazioni per raggiungere il suo scopo. Il trattamento dei Dati Personali, dalla raccolta alla cancellazione, è una componente chiave del rapporto di SANOFI con gli HCP. Per salvaguardare la privacy dei dati, SANOFI ha implementato un Group Privacy Framework e un framework globale di cibersicurezza e sicurezza per proteggere i Dati Personali e mantenere la sicurezza e la riservatezza dei sistemi, delle risorse, delle informazioni e delle banche dati di SANOFI.
SANOFI ha implementato procedure, misure tecniche e organizzative per garantire l'integrità e la riservatezza dei Suoi Dati Personali da accesso, uso, alterazione e divulgazione non autorizzati.
Queste misure considerano lo stato dell'arte, i costi di attuazione e la natura, la portata, il contesto e le finalità del trattamento, nonché il rischio e la gravità per i diritti e le libertà degli individui. Ad es., SANOFI memorizza i Dati Personali su server che hanno vari tipi di controlli di accesso tecnici e fisici, che possono includere, ad es., se del caso, la crittografia. SANOFI può anche aggregare, pseudonimizzare o rendere anonimi i Dati Personali per garantirne la riservatezza e la sicurezza.
Attenzione all’Intelligenza Artificiale («IA»): SANOFI utilizza l’IA per fornire trattamenti migliori, supportare più pazienti e ottimizzare l’esperienza degli HCP. L’IA potenzia il lavoro di SANOFI e ci consente di concentrarci su ciò che conta di più. SANOFI ha implementato una solida Struttura Responsabile della Governance e Responsabilità per l’IA al fine di promuovere la responsabilità nell'intero ciclo di vita dell'IA quando gestisce i Suoi Dati Personali.
12. Informazioni sulla privacy
12.1. Informazioni specifiche sulla privacy
Qualora SANOFI persegua finalità specifiche di attività di trattamento, complementari o contrarie a quelle descritte nella presente Informativa Privacy, o qualora SANOFI sia tenuta a rispettare disposizioni specifiche previste dalle Leggi sulla Privacy vincolanti a livello locale:
-
Lei sarà specificamente informato da SANOFI di questo trattamento dei Suoi Dati Personali mediante una specifica informativa privacy.
-
Le clausole di tale informativa privacy possono integrare e/o sostituire la presente Informativa Privacy, a seconda delle disposizioni specifiche esposte.
12.2. Aggiornamenti dell'Informativa Privacy
SANOFI può rivedere periodicamente la presente Informativa Privacy. Eventuali modifiche alla presente Informativa Privacy saranno riportate in questa pagina con effetto immediato.
Si consiglia di rivedere regolarmente la presente Informativa Privacy per essere informati su eventuali modifiche.
Se le modifiche sono significative, SANOFI Le fornirà doverosamente una notifica specifica per informarLa di tali modifiche.
