Pour un impact sociétal fort: entrevue avec Lise Kingo

Lise Kingo, administratrice indépendante de Sanofi, nous présente la stratégie d’impact sociétal ambitieuse adoptée par l’entreprise pour faire face aux crises mondiales actuelles et répondre aux attentes sociétales élevées des investisseurs. De 2015 à juin 2020, Lise Kingo a été CEO & Executive Director du programme Pacte mondial de l’Organisation des Nations Unies, plus grande initiative au monde en matière de développement durable par laquelle les entreprises s’unissent pour créer un monde meilleur à travers les principes universels et objectifs de développement durable des Nations Unies.

Quelles sont les motivations derrière la stratégie d’impact sociétal de Sanofi ?

Cette stratégie souligne l’ambition de l’entreprise et fait partie intégrante de la stratégie commerciale « Play to Win ». Elle traduit les priorités de Sanofi en matière d’accès aux soins de santé et d’éradication de certaines maladies, et fixe des objectifs environnementaux ambitieux pour limiter l’impact de ses sites de production à travers le monde. En toute logique, nous avons décidé de mettre l’accent sur l’humain, la diversité et l’intégration de la stratégie dans toutes les formations et activités de développement du leadership. Ces engagements s’inscrivent dans le cadre des 17 Objectifs de Développement Durable des Nations Unies.

Quel aspect de cette stratégie est voué à avoir le plus grand impact ?

Offrir un meilleur accès aux soins dans les pays les plus pauvres, où les mécanismes de marché ne sont pas toujours fonctionnels, constitue un immense défi. La création d’une unité mondiale à but non-lucratif spécifique ancrée dans la stratégie de responsabilité sociale représente, selon nous, un véritable pas en avant. Je tiens également à souligner la pertinence du plan d’accès mondial, qui garantira l’accès des pays vulnérables aux nouveaux traitements. Il s’agit d’une approche globale visant à améliorer l’accès aux soins dans les pays à faible revenu.

Que peuvent tirer les entreprises d’une stratégie d’impact sociétal ?

Un engagement des collaborateurs décuplé, une marque d’entreprise renforcée, un cours de l’action et des revenus en hausse ainsi qu’une meilleure solvabilité. Le processus n’est pas simple, mais cette approche contribue à transformer les risques en opportunités, à satisfaire les investisseurs et à donner une nouvelle dimension au groupe. Adopter une stratégie responsable intégrée est devenu la nouvelle norme, et c’est la voie que suivent la plupart des entreprises aujourd’hui.

J’ajouterais également qu’une entreprise doit se concentrer sur l’augmentation de ses bénéfices en s’appuyant sur sa stratégie de responsabilité sociale. L’idée est d’établir un équilibre entre augmentation des bénéfices, préservation de la planète et bien-être des personnes, le tout avec un seul et même objectif.

Qu’est-ce qui fait le succès d’une stratégie d’impact sociétal ?

Une stratégie d’impact social doit susciter l’engagement de la direction et du conseil d’administration ; il s’agit ici d’un élément stratégique essentiel. Celle-ci doit être liée à l’activité réelle, aux produits, aux processus, aux personnes, et entièrement intégrée aux opérations, aux ressources humaines et aux investissements de l’entreprise. Il est également important qu’elle soit incorporée à la manière dont une entreprise rend compte de ses performances et communique avec ses différentes parties prenantes. Enfin, elle requiert l’engagement de l’ensemble des collaborateurs.

La pandémie de Covid-19 a-t-elle eu une influence sur les stratégies d’impact sociétal ?

Les entreprises ont tendance à axer leurs stratégies de développement durable sur les questions environnementales, mais la pandémie ayant exacerbé les inégalités existantes, de nombreuses personnes ont perdu leur emploi et ne peuvent plus subvenir aux besoins de leur famille, ce qui nous a conduit à accorder une plus grande importance aux questions sociales.